近日，豆包手机助手发布公告，宣布将对AI操作手机的部分功能进行规范化调整。这一举措引发了广泛关注，尤其是在其预览版上线后，凭借点外卖、订机票、比价购物，甚至回复微信消息、操作小程序游戏等能力，迅速成为舆论焦点。
然而，正式上线后，部分用户反馈在使用“操作手机功能”时，涉及第三方产品如微信时遭遇登录限制。有传言称，豆包手机助手未经授权调用系统能力。对此，官方回应称，AI操作手机功能必须获得用户明确授权，且在执行任务过程中用户可随时中断。对于涉及敏感授权的第三方应用操作，还需用户二次手动确认。尽管如此，仍有争议认为用户的数据授权不能替代第三方平台的授权。
北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏指出，AI工具能够在不同应用之间发挥协同作用，极大提升用户效率，但“技术服务人类”是底线，“人类不应被剥夺使用技术的权利”是红线。他强调，各类应用背后的企业应共同遵守这一原则，避免触碰红线。
根据公告，豆包手机助手的调整主要针对三类场景：一是限制在各类应用中用于刷分、刷激励的自动操作，以尊重厂商鼓励“真实用户主动交互”的初衷；二是进一步限制银行、互联网支付等金融类应用的代操作功能；三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放AI使用，以维护公平性。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示，在用户明确授权且确保个人信息处理合规的前提下，AI代替用户访问第三方应用是用户意志的合法体现。她认为，AI智能代理行业仍处于初期阶段，技术与规范尚在探索中。对于这类创新技术，应以包容审慎的态度，在精准规范风险的同时为创新留出空间，促进行业健康发展。
