昆仑万维董事长兼CEO方汉在近期一场行业峰会上，围绕智能体（Agent）的发展趋势发表了独到见解。他指出，当前AI技术正从通用大模型向可执行智能体演进，这一转变标志着行业进入关键拐点。Agent并非通用人工智能（AGI）的雏形，而是一种专注于可验证过程自动化的系统，其核心优势在于将人类已验证的流程规模化复制，而非创造新范式。
方汉以昆仑万维今年5月推出的Skywork Super Agents为例，解释了这一产品的设计逻辑。该系统包含五个专家型智能体和一个通用智能体，其中PPT生成功能可在五分钟内完成30页内容，目前每日活跃用户中40%使用该模式。产品通过附参考文献解决AI幻觉问题，支持多模态输出，能生成文档、视频、播客等多样化内容，并可基于知识库处理上传的文件、录音和网址。
在技术演进路径上，方汉认为大模型已从“背答案”转向“背过程”。早期模型如ChatGPT通过记忆现有数据生成结果，而后续技术如CoT（思维链）和DeepSeek V3.2则通过输出过程步骤提升准确性。这种转变使模型能够泛化过程到更多任务，但仍无法创造全新流程。当前Agent热潮的底层动力，正是推理能力提升后对过程的批量学习与调用。
关于应用场景，方汉判断AI Office将成为首要落地领域。这类场景流程稳定、结果可验证，与智能体的特性高度契合。相比之下，医疗、金融等垂直行业虽潜力巨大，但缺乏高质量过程数据集——这与数学、编程领域形成鲜明对比。编程领域因GitHub等平台的存在，过程数据记录完善；数学证明需严格展示步骤，这两个领域因此成为文本大模型的主要基准测试方向。
渠道竞争方面，方汉强调硬件厂商的掌控力。手机操作系统厂商能决定设备上可安装的智能体，其他厂商难以突破这一限制。浏览器市场因玩家减少成为相对公平的竞技场，而办公软件市场则呈现长尾需求特征。他特别指出，搜索引擎与Chatbot的入口之争本质上是市场重新分配，最终每个国家可能仅剩1-2个主要玩家。
组织变革层面，方汉预言智能体将重塑企业架构。流程作为可验证的过程数据，将成为自动化改造的重点。每个岗位将转化为智能体的执行上下文，员工角色从重复操作者转变为过程架构师。他以制造业“黑灯工厂”为例，说明未来人类将专注于维护和迭代制造流程，而非直接参与生产。这种转变要求员工具备创造新过程的能力，否则将面临岗位消失的风险。
昆仑万维的国际化基因在其AI布局中体现明显。公司业务覆盖100多个国家和地区，海外收入占比达93%。目前AI音乐、社交等产品已在海外产生实际收入并保持高速增长。方汉的分享不仅展示了企业实践，也为行业提供了技术落地与组织变革的参考框架，引发对AI时代工作方式变革的深入思考。
