知名药妆连锁品牌万宁近日宣布重大业务调整，计划全面关闭其在中国内地的线下门店及线上商城。根据万宁中国发布的公告，内地所有实体门店将于2026年1月15日结束营业，线上官方商城（小程序）则定于2025年12月28日24时停止服务。其天猫旗舰店、京东旗舰店及天猫保健品专营店将于12月26日提前终止运营。
公司方面明确表示，此次调整源于业务战略转型需求，但并非完全退出内地市场。万宁将继续运营跨境业务板块，包括跨境官方商城（小程序）、万宁跨境天猫旗舰店、万宁跨境京东旗舰店及万宁跨境拼多多旗舰店。这一决策显示，该品牌正将业务重心从传统实体零售转向跨境电商领域，试图依托香港供应链优势满足内地消费者的跨境购物需求。
公开资料显示，万宁品牌诞生于1972年，由两位香港药剂师创立，最初以“萬寧”为名开设三家健与美药店。1976年，泛亚洲零售巨头牛奶公司收购其51%股份，使其成为集团旗下成员。2004年，万宁正式进军内地市场，经过二十余年发展，截至2025年12月17日，全球门店总数突破440家，其中港澳地区超320家，内地覆盖33个城市，拥有超120家门店。
记者调查发现，各地消费者对这一消息反应不一。在杭州、上海等城市，万宁门店已全部关闭，而东莞等地仍保留部分线下店铺。社交媒体平台上，不少网友表达了对品牌的不舍，回忆起在该店购买药妆、保健品及个人护理产品的经历，称其曾是重要的消费场所。
业内人士分析，万宁的转型或与内地零售市场环境变化有关。近年来，跨境电商凭借价格优势和品类丰富度持续挤压传统实体零售空间，而万宁在港澳地区的成熟跨境运营经验，可能成为其重新布局内地市场的关键。此次调整能否成功，仍需观察其跨境业务能否有效承接原有客群需求。
