近日，知名人士罗永浩公开吐槽中国电信宽带服务质量，引发网友广泛关注与热议。他反映称，自己搬至上海后安装了电信独享千兆宽带，然而半年多时间里，网速绝大多数时候都达不到预期，仅有不到一百兆（MB/s）。每次联系客服，无论是官方还是非官方渠道，处理后网速能维持三五天正常，随后又回落至九十多兆。
这一事件在网络上迅速发酵，除了大量网友对电信宽带服务表达不满之外，也有部分人质疑罗永浩，认为可能是他自身设备存在问题，导致网速不达标。
针对这一情况，汽车博主韩路提出了两点判断方法，以确认是否为上海电信的责任。其一，千兆宽带所指的比特速率是1000Mbps，换算成字节速率需除以8，即125MB/s。若罗永浩所说的百兆是下载软件显示的字节速率，那么实际速度与千兆宽带标准相差不大，基本可视为达标。其二，需检查是否插到了光猫的百兆比特速率输出口。
华为终端BG CTO李小龙指出了一种极易被忽视的情况。连接光猫和路由器之间的网线若出现老化、接触不良问题，无论网口是千兆、2.5G还是万兆，只要网线里8芯中的任意1芯接触不良，网速就会降至百兆。电信工作人员上门检查时插拔网线，可能使网速短暂恢复正常，但过段时间因误码率过高，网速又会再次降至百兆。遇到这种情况，只需更换一根新网线即可解决。
