近日，广东一名网友在社交平台发布视频，对山姆App的商品评论区图片显示效果提出质疑，引发众多网友关注和讨论。该网友表示，在浏览山姆App商品评论区时，发现用户上传的实拍晒图存在异常情况：只要点击图片，其饱和度就会自动升高，与未点击时的原图有明显区别。这一现象让不少网友认为山姆App在图片展示上“动了手脚”。
为验证这一情况是否普遍存在，并排除手机自身色彩优化功能可能带来的干扰，有媒体使用多台不同型号的设备进行实测。测试结果显示，在“蟹黄面”等部分商品的评论区中，用户上传的图片确实存在较为明显的色差问题。点击图片后，图片色彩变得更加鲜艳，与原图相比有较大差异。
针对网友的质疑和媒体的实测结果，山姆客服工作人员作出回应。客服表示，已收到大量网友关于此事的反馈。此次山姆App对图片的调整功能是今年8月上线的测试功能，目前仍处于长期测试优化阶段。客服还称，山姆方面已关注到这一问题，后续会持续改进相关功能，力求让消费者在App上看到的商品图片更接近真实形态。
