面对持续攀升的运营成本，OpenAI近期正式回应了关于ChatGPT引入广告变现的传闻。公司向媒体证实，正在评估多种广告形式，旨在为免费用户提供可持续服务的同时缓解财务压力。此前因竞争对手Gemini用户量激增而暂停的广告计划，现已重新提上日程。
在广告形式设计上，OpenAI强调用户体验优先原则。内部讨论的方案包括：在回答中自然融入赞助商推荐内容，例如“由XX品牌提供的健康饮食建议”；在界面侧边栏展示与用户查询相关的商业信息；仅在检测到购物、预订等明确商业意图时触发广告；以及用户点击生成链接后展示的延迟广告模式。公司明确排除在对话核心流程中插入强制性广告的可能性。
当前OpenAI的营收结构主要由三部分构成：会员订阅服务（涵盖个人与企业级用户）、API接口调用收费，以及定制化企业解决方案。但财务模型显示，即便预计2025年营收突破百亿美元，公司仍面临巨额亏损，到2028年运营亏损可能累积至740亿美元。在此背景下，免费用户群体的广告价值被重新评估——据测算，每位免费用户年均可创造约2美元广告收入，若用户规模维持数亿级别，到2030年广告业务有望贡献超15亿美元收入，成为第三大收入支柱。
这种商业模式转型引发了隐私争议。与传统搜索引擎不同，ChatGPT在长期对话中积累的用户数据涉及健康、财务、情感等高度敏感领域。若将这些数据用于广告定向，其精准度可能远超现有广告系统。尽管OpenAI承诺不会基于敏感内容投放广告，但如何界定“敏感”范畴、如何实现数据隔离处理，仍需面对用户和监管机构的双重质疑。
对比行业标杆，Google去年广告收入达2378亿美元，占母公司Alphabet总营收的77%，为其AI研发提供了充足资金。OpenAI显然希望复制这种“广告反哺技术”的生态模式，但面临的信任挑战更为严峻——用户对AI助手的隐私期待远高于搜索引擎。
