
近日,华为“出境体验生态论坛”在深圳南山圆满举办。鸿蒙生态合作伙伴、行业专家、旅行博主及花粉用户代表齐聚一堂,聚焦鸿蒙生态出境体验服务领域,展开深入交流与探讨。
出境游市场中,自由行已然成为主流趋势,游客对碎片化、个性化出行体验的需求持续攀升,但目的地服务在集成水平与精细程度上的双重短板,极大限制了体验品质的提升。中国旅游协会智慧旅游创始会长、原人教司司长肖潜辉在论坛现场分享时表示,用户出境游体验服务与原创科技的衔接存在不足,鸿蒙生态出境体验升级,致力于从全局层面化解这一行业症结,这对整个国家、合作伙伴及出境游用户而言,都是一个长期的发展机遇。

服务生态全面升级 重塑跨境旅行新体验
华为将围绕用户出境场景需求,打造覆盖行前、行中、行后的一站式解决方案,重新定义旅行新体验。华为终端云出境业务及解决方案部总裁谭宇在《华为手机出境服务战略升级,重新定义旅行体验》演讲中就指出,随着出境游场景日益丰富、主题更加多元,习惯国内智能化生活的用户,对境外服务便利性的要求正持续提升。
为让出行规划足够省心便捷,在行前准备阶段,花瓣地图会先提供个性化行程建议,各地旅游局元服务详解目的地政策与文化,出境助手精准推送签证相关资讯,用户还能借助聚合卡片,高效汇总获取所有行程信息。
华为还会通过专属区域入口集中解决用户境外服务需求,让行中体验更顺畅。花瓣地图不仅支持中文导航和打车服务,还能精准推荐当地美食与景点;天际通提供覆盖广泛的网络连接,无需换卡即可畅享高速流量;负一屏的行程管理提醒功能,更极大提升了出入境便捷性与出游幸福感。结束行程后,用户可通过小艺照相馆的AI修图功能,快速生成高质量旅行大片,分享到朋友圈定格旅途美好瞬间,这也是华为为行程结束后打造的贴心服务。
无需额外下载、注册和安装任何应用,用户仅通过一个区域入口就能使用出境场景的全部应用服务,通过一张卡片就能获取所有出境信息——这就是华为围绕用户行前、行中、行后的全链路体验需求,推进出境服务全面整合的核心目标。
除了出境场景化服务整合,华为还在产品迭代与生态共建上同步发力,通过双重路径持续提升用户出境体验。一方面,华为自有产品加速迭代升级:华为天际通APP全球上网服务全面升级,支持100+国家与地区高速网络覆盖,无需换卡、无网购买、全球随心用;花瓣地图新增场景化主题探索、智能行程规划、组队出行、地库精准寻车等功能,全面支持全球探索,其在HUAWEI
Mate
80系列首发的户外探索模式,可实现户外徒步循迹导航,联合两步路提供10000+条精选户外路线,还能进行路线信号预测,实时显示全程信号分布,帮助用户提前识别信号盲区。

另一方面,华为将鸿蒙创新能力赋能给合作伙伴与开发者,携手共建、共享面向出境场景的全新体验,为华为手机出境用户提供更优质的旅行服务。
全球伙伴共筑鸿蒙生态 出境场景服务焕发新活力
Grab业务发展部负责人陈剑豪分享了双方合作的亮眼成果:Grab成功接入鸿蒙元服务后,全面整合华为账号一键登录、小艺语音唤醒服务及人民币支付等核心功能,有效化解了用户在境外面临的注册流程繁杂、语言沟通不畅等突出问题,为跨境出行用户量身打造了更便捷、更贴心的境外打车体验,切实提升了出行舒适度与效率。

蚂蚁国际Alipay+ Travel
Solution负责人邢诗诗也同步披露了创新布局:依托鸿蒙生态优势,蚂蚁国际将构建一站式出境旅行规划服务体系,未来通过鸿蒙元服务的精准触达能力,将优质出境服务精准推送至华为手机用户端,实现打车、景点门票预订等出境高频刚需服务在鸿蒙生态内的高效闭环,让跨境旅行规划更省心、更高效。

活动现场,两位旅行博主则结合自身跨境出行经历,分享了鸿蒙生态出境服务的实用价值。他们表示,借助花瓣地图海外精准导航、天际通全球联网、小艺翻译以及鸿蒙出境元服务等丰富功能,真正实现了“一部华为手机
畅游全球”。

随着鸿蒙生态的蓬勃发展,越来越多全球伙伴主动加入合作阵营。未来,鸿蒙将持续秉持开放理念,不断释放核心技术能力、深化创新研发,诚挚邀请更多合作伙伴携手共进,共同拓展出境场景服务边界、丰富服务生态内涵,为华为手机用户提供更便捷、更多元的高品质出境体验。
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