1月15日消息，美国电信运营商Verizon在全美范围内发生重大网络故障，故障追踪网站Downdetector上已有数十万用户上报网络异常问题，社交媒体平台也出现大量相关投诉。
受此次故障影响，iPhone用户及其他终端用户普遍无法拨打电话、发送短信，也无法使用5G或4G移动数据，由于设备无法连接Verizon的通信网络，iPhone用户的状态栏会显示“SOS”标识。另外，美国电话电报公司AT&T与T-Mobile的用户也可能受到了Verizon网络故障的间接影响。
值得一提的是，苹果公司在一份官方支持文档中对状态栏出现SOS的含义作出说明：
若你的设备状态栏显示“SOS”或“仅支持SOS”，说明设备当前未接入所属运营商的蜂窝网络，但仍可通过其他运营商的网络拨打紧急呼叫电话，该功能目前在澳大利亚、加拿大及美国地区提供支持。
Verizon方面已确认此次网络故障，并正全力推进修复工作。Verizon在一则社交媒体声明中表示：我们已获悉部分用户的无线语音及数据服务出现异常。技术工程师团队已全面投入工作，正快速排查问题根源并推进解决。我们深知稳定的通信连接至关重要，对于此次故障带来的不便，我们深表歉意。
