5月25日，《洛克王国：世界》主策划开水发布致歉信，回应S2赛季更新后引发的大量玩家不满。
策划表示，没有换血，没有空降，没有幕后团队，搞出问题的人就是原团队自己。S2更新后出现的大量预期外调整，主要源于版本管理失误、S1遗留问题未合并回S2版本、以及部分“带病上场”的顽疾在修复过程中产生了意料之外的影响。
目前，多数因版本管理失误引发的问题已在5月23日、24日两次更新后完成回退与修复，包括精灵骑乘动画调整、炫彩部位调整、表情丢失、生态丢失等数十条问题。动作自定义功能将比原计划5月28日更早发布，养成材料缓和与新的回溯机制也已进入开发阶段。
官方同步发布了近期调整公告，对各类与S1赛季不一致的美术表现、交互手感、生态效果等问题进行了详细排查和回退修复。同时，针对S2赛季通行证奖牌未正常返还、登录异常提示、精灵蛋个体资质异常等问题进行了修复，并向全服玩家发放补偿。
策划在致歉信中坦言，团队严重低估了“对玩家已获得内容进行修改”的风险，未来将把确保玩家已有内容的安全与游戏优化放在同等重要的地位，并优化版本内容公示流程，杜绝关键调整未公告的情况。
