京东近日宣布与开放式机器人租赁平台机时租达成深度战略合作，双方将在机器人全生命周期服务领域展开全面布局。此次合作覆盖设备租赁、全球供应链物流、维修售后、保险服务、设备回收、二次开发及数据采集等七大核心板块，旨在构建从租赁到回收的完整服务体系，推动具身机器人在商用和家用场景的规模化应用。
作为上海具深科技有限公司旗下的专业平台，机时租自2026年3月上线以来，已通过全国运营商网络为教育、医疗、零售等多个行业提供机器人按需租赁服务。该平台负责人透露，与京东的合作将加速其业务数字化转型，通过整合线上交易链路，进一步优化设备调度效率和服务响应速度。目前，机时租已形成覆盖全国的智能调度网络，能够根据不同场景需求快速匹配机器人资源。
京东在机器人服务领域的技术积累为合作提供了重要支撑。其自主研发的售后服务SaaS系统已实现全面商业化运营，该系统集成故障预警、智能派单、维保跟踪等功能，可为制造商、运营商和终端用户提供全流程数字化管理方案。据公开资料显示，该系统已与国内多家主流机器人品牌建立合作，累计处理维修工单超十万件，服务网络覆盖300余个城市。
此次合作标志着机器人产业服务模式的重要升级。通过整合京东的供应链优势与机时租的场景运营能力，双方将探索"以租代售"的新型商业模式，降低企业应用机器人的门槛。特别是在设备回收环节，合作方计划建立标准化评估体系，推动退役机器人的二次利用，形成资源闭环。业内人士分析，这种全链路服务模式或将重塑机器人行业生态，加速技术成果向实际生产力的转化。
