近日,国家市场监管总局就《外卖平台补贴行为规范十条》向社会公开征求意见,这一举措在外卖行业引发广泛关注。京东外卖迅速响应,明确表示坚决拥护该规范,对其中反对行业内卷、维护市场公平竞争秩序以及保障消费者、经营者与骑手合法权益的相关措施高度赞同。
京东外卖自成立以来,始终将品质外卖作为核心定位,致力于构建可持续发展的商业模式。在补贴行为方面,京东外卖承诺将严格规范自身操作,积极响应行业反内卷号召,坚决抵制恶性低价竞争。京东外卖认为,过度依赖补贴和低价竞争不仅会扰乱市场秩序,损害商家和骑手的利益,最终也会影响消费者的用餐体验。
为了推动品质外卖的高质量发展,京东外卖在供应链和技术创新方面持续发力。在供应链创新上,京东外卖推出了七鲜小厨、宝藏小馆等新模式,通过优化供应链管理,为消费者提供更优质、更丰富的餐品选择。在技术创新方面,京东外卖引入了“AI+后厨直播”和堂食判官系统等先进技术。这些技术不仅提升了外卖服务的透明度,让消费者能够更直观地了解餐品制作过程,吃得更加放心,还帮助优质商家提升了经营效率,为骑手提供了更有保障的工作环境,让他们在工作中更有尊严。
