德国汽车零部件平台Autohelden近日宣布，将通过第三方进口渠道，在小米汽车正式登陆欧洲市场前，率先向德国及欧洲消费者销售小米SU7车型，并承诺提供三年或12万公里的质保服务。这一举措不仅涉及小米品牌，还涵盖极氪、捷途、阿维塔等多个中国电动车品牌，显示出该平台对中国电动车市场的强烈信心。
根据计划，Autohelden将在首个完整运营年内，在欧洲市场实现约5万辆中国电动车的销售目标，并在德国境内设立多达100个销售网点。为缓解消费者对非官方渠道购车的担忧，平台表示将依托现有的零部件供应和维修服务网络，提供全面的售后支持。
然而，由于小米尚未在欧洲正式推出SU7，Autohelden的进口行为属于第三方平行进口范畴，而非品牌官方授权。这意味着，与小米官方渠道相比，消费者将无法享受原厂整车质保、欧洲型号认证、OTA升级服务、召回响应及原厂备件供应等权益。若车辆出现电池、电驱系统、辅助驾驶或车身等方面的问题，售后责任将由进口商Autohelden承担，而非小米公司。
尽管Autohelden的提前出口行为可能为部分消费者提供更早提车的机会，但小米担忧，缺乏官方经销商网络和标准化售后服务可能导致车辆问题频发，进而损害品牌在欧洲市场的声誉。目前，双方尚未就潜在纠纷达成明确解决方案，市场正密切关注后续发展。
