市场监管总局近期针对货拉拉平台展开反垄断合规专项督导,要求企业全面整改算法定价、平台规则等经营行为,切实保障货车司机和消费者合法权益。此次整改源于监管部门依据《中华人民共和国反垄断法》开展的调查,发现该平台存在利用技术手段干预市场价格、设置不公平竞争规则等问题。
根据整改方案,货拉拉需立即停止通过算法不合理压低运价的行为。平台将严格控制多因素计价订单比例,优化调价算法模型,推动单均运价和公里单价回归合理水平。同时要求建立计价规则常态化公示机制,明确标注运价调整依据,确保价格透明可追溯。
在平台规则方面,货拉拉全面废除强制独家车贴制度,取消对未张贴车贴司机的抽成提高和罚款措施。经核算,平台将向受影响司机退还1.2亿元不合理费用。针对抽成比例过高问题,平台整体费率从11%降至9%,预计每年可为司机群体减轻负担超13亿元。
司机权益保障成为整改重点。平台取消非会员司机每日接单限制,优化车型与订单匹配算法,废除扣减实际行驶里程的计费方式。为解决里程误差问题,设立年度1000万元补偿基金,并投入5000万元专项资金用于司机帮扶。申诉处理流程也得到优化,建立快速响应机制保障司机合法权益。
市场监管总局将持续跟踪整改成效,重点整治平台经济领域过度竞争现象。通过建立长效监管机制,推动形成优质优价的市场环境,促进平台企业、经营者与劳动者三方共赢。此次整改要求货拉拉定期提交进展报告,确保各项措施落实到位,切实维护公平竞争的市场秩序。
