国家市场监督管理总局近日披露，已针对货拉拉平台展开反垄断合规专项行动，通过公开约谈方式督促企业全面整改违规经营行为。监管部门明确要求该平台立即停止利用技术手段干预货运市场价格、强制实施独家合作协议等损害公平竞争的做法，并建立常态化监督机制确保整改实效。
根据整改方案，货拉拉需在计价体系方面作出重大调整。平台被要求严格控制动态定价订单比例，优化调价算法模型，确保单均运费和公里单价回归合理区间。同时需建立透明的价格公示制度，定期向社会公布计价规则及价格波动依据，保障用户知情权。
在司机权益保障领域，监管部门推动平台废除多项争议性规定。包括全面取消强制粘贴独家标识的要求，停止通过提高抽成比例、实施罚款等手段变相处罚司机。经核查，平台已启动1.2亿元不合理费用清退工作，涉及抽成过高、罚款不当等项目。
针对抽成比例过高问题，货拉拉承诺将平台整体费率从11%降至9%左右。据测算，此项调整每年可为司机群体减轻负担超13亿元。监管部门同步要求平台建立抽成比例动态公示机制，接受社会监督。
为改善司机从业环境，平台推出多项优化措施：取消非会员司机每日接单上限，提升车型与订单的智能匹配精度，废除里程扣减机制并设立年度1000万元里程偏差补偿基金。平台将投入5000万元设立司机帮扶专项资金，优化投诉处理流程，缩短申诉响应周期。
市场监管总局相关负责人表示，将持续深化平台经济领域竞争秩序整治，重点打击"内卷式"恶性竞争。通过建立长效监管机制，推动形成优质优价的市场环境，促进平台企业、商户和劳动者三方共赢发展。后续将加强对货拉拉整改成效的跟踪评估，确保各项措施落实到位。
