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导航App开屏“摇一摇”广告频跳转 客服回应可关闭且正优化体验

时间:2026-06-21 18:14:19来源:互联网编辑:快讯

近日,一位拥有274万粉丝的网络博主通过视频表达了对导航类应用程序开屏广告的不满。该博主在视频中描述,自己在驾驶过程中使用语音指令唤醒手机助手打开地图应用时,屏幕上突然出现广告页面,车辆轻微颠簸后,页面竟自动跳转至某电商平台,导致其操作混乱,险些影响行车安全。

这一事件迅速在网络上引发讨论。部分网友认为,导航类应用在紧急情况下可能涉及生命安全,广告跳转功能设计极不合理;另一部分网友则表示,免费应用程序需要通过广告实现盈利,用户应予以理解。两种观点在网络平台上形成激烈交锋。

有媒体于6月17日对两款主流导航软件进行实测,发现二者均存在5秒开屏广告,且摇晃手机可触发广告详情展示功能。6月20日再次测试时,其中一款应用已取消开屏广告,另一款仍保留该功能。测试结果显示,不同应用对广告展示策略的调整存在差异。

针对用户反馈,某导航软件工作人员回应称,用户可通过应用程序内设置关闭个性化推荐、个性化广告推荐及程序化广告功能,重启应用后即可生效,且不影响基础导航服务。另一家导航软件的客服人员则表示,系统默认开启"摇一摇"广告展示功能,但用户可自行关闭,目前技术团队正在优化广告展示逻辑,以降低对用户体验的影响。

随着智能设备使用场景的拓展,应用程序广告投放策略与用户体验的平衡问题持续引发关注。导航类应用作为驾驶场景中的高频使用工具,其广告展示机制的安全性设计已成为行业讨论焦点。部分用户建议,相关企业应建立更精细化的广告投放场景识别机制,避免在高速行驶等高风险场景下触发广告跳转。

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