ITBEAR科技资讯
网站首页 科技资讯 财经资讯 分享好友

雷军谈小米汽车续航争议:被断章取义后选择向相信者澄清真相

时间:2026-06-22 19:43:29来源:互联网编辑:快讯

在北京国家会议中心举办的第三十二届北京国际图书博览会专场对谈活动中,小米集团董事长雷军与作家刘震云、主持人张蕾围绕《咸的玩笑》展开了一场深度对话。期间,雷军分享了小米汽车在舆论风波中的应对经验,引发广泛关注。

雷军坦言,过去一年多,小米汽车始终处于舆论漩涡之中。初期,团队秉持"清者自清"的原则未予回应,但随着事态升级,攻击逐渐蔓延至用户群体,情况变得愈发严峻。他指出,这种恶意抹黑不仅对品牌形象造成冲击,更让消费者产生误解。

为破除谣言,雷军今年年初通过十余场直播活动,系统科普小米汽车的安全性能与品质标准。其中,针对续航争议的实测直播持续15个小时,以真实数据回应公众质疑。他特别提到,去年测试YU7长续航版时,车辆从北京到上海1300公里途中仅需充电一次,这一事实却被部分网络水军断章取义,刻意渲染成"虚假宣传",导致误解持续发酵。

面对持续不断的曲解,雷军总结出独特的应对策略。他表示,在信息碎片化的传播环境中,试图说服所有质疑者几乎不可能,因此选择将沟通重点转向支持者群体。"我们需要让相信我们的人更深入了解真相,"雷军解释道,"通过精准传递信息,既能巩固核心用户信任,也能避免陷入无休止的辩解循环。"

这种差异化沟通方式体现在具体行动中。雷军透露,团队不再追求全网解释,而是通过官方渠道向目标受众完整还原事件全貌。例如在续航争议事件中,通过发布完整测试视频、技术解析文档等方式,让支持者能够自主判断事实真相。这种策略既避免了与恶意抹黑者的直接纠缠,又有效维护了品牌技术实力的公信力。

更多热门内容