在人工智能浪潮席卷零售行业的当下，亚马逊正采取一种颇具策略性的“双标”姿态:一方面积极向 ChatGPT 的庞大用户群示好，通过投放广告精准获客;另一方面则筑起高墙，严防各类 AI 系统采集其核心商品数据。
近期，多位行业分析师指出，亚马逊已正式入驻 OpenAI 的广告体系，成为在该领域布局最深入的零售巨头之一。当用户在 ChatGPT 中进行与购物需求相关的咨询时，系统会根据其意图推送亚马逊的付费推广内容。这些广告直接链接至亚马逊的店铺页面，确保了消费者从触达、浏览到下单的完整交易流程，完全处于亚马逊的管控之下。
这一举措被业内视为亚马逊 AI 战略的重要转折。长期以来，这家电商巨头对各类“AI 购物助手”项目保持着高度警惕，拒绝向第三方聊天机器人或智能体开放其商品目录、实时定价及库存数据。在亚马逊看来，让 AI 系统直接抓取并整合其内部数据，意味着丧失对流量的掌控权，甚至可能为竞争对手“嫁衣”。
为了强化这种数据堡垒，亚马逊近年来动作频频。不仅通过更新底层代码封禁了包括 OpenAI 在内的多种 AI 爬虫程序，甚至不惜诉诸法律手段，强制要求 Perplexity 等 AI 搜索工具停止抓取其平台数据。亚马逊也已切断了向谷歌购物板块推送商品数据的合作，意在将流量池完全锁定在自身生态内。
业内专家分析认为，亚马逊选择在 ChatGPT 投放广告，而非开放底层数据，本质上是试图将对话模型从“数据窃取者”改造为“高效流量分发口”。对 OpenAI 而言，这无疑是广告业务的一针强心剂。随着越来越多的广告主将 AI 对话窗口视为触达消费者的核心阵地，OpenAI 似乎也找到了比“智能体电商”更稳健、更具变现潜力的商业模式。
对于亚马逊而言，这既是对日益激烈的流量争夺战做出的精明反应，也是其在算力与模型大爆炸时代，守住零售数据护城河的必然选择。在 AI 赋能的未来，如何平衡“精准引流”与“数据保护”，已成为所有头部零售企业的必修课。
