近日，知名汽车博主@开车的舒克- 在社交平台发布动态，对J.D. Power君迪最新发布的中国购车客户体验指数研究报告进行解读，其中特别提及深蓝汽车在本次研究中的亮眼表现。该研究聚焦消费者购车全流程体验，覆盖到店看车、试乘试驾、用户跟进、提车交付等环节，为行业提供了极具参考价值的洞察。
根据报告数据，深蓝汽车以814分的成绩在主流新能源品牌中位列第二，在自主新能源品牌中并列第三，显著高于行业平均水平。博主分析认为，深蓝汽车近几个月销量稳定保持在3万辆以上，除产品力支撑外，购车体验的显著提升是关键因素。其近期走访深蓝门店时发现，门店陈列、服务态度较此前有明显改善，客户进店后的体验更加流畅和舒适。
J.D. Power君迪的这项研究被视为对原有销售服务满意度研究（SSI）的升级，评价视角从传统的“满意度”转向更具业务指向性的“成交体验”。研究以转化效果为核心标尺，聚焦购车客户的真实感受，以适应当前汽车市场的竞争环境。报告指出，中国汽车市场已进入深度存量竞争阶段，客流增长放缓，价格竞争逼近极限，经销渠道面临较大经营压力。在此背景下，提升进店意向的成交转化率成为全行业的核心课题。
报告还揭示了新能源与传统能源车在购车体验上的分化趋势。服务在新能源用户购车决策中的权重显著提升，新能源客户对体验好坏的反馈更为极化，体验不达标的口碑代价远高于传统能源车用户。尽管不同代际消费者的体验诉求存在差异，但服务专业性、信息透明度与用心程度是跨越全代际用户的共同底线。深蓝汽车在此次研究中的优异表现，正是对这一趋势的积极回应。
深蓝汽车CEO姜海荣转发了该博主的微博，并配文表示：“用户购车全链路和使用全周期的体验提升，是深蓝一直以来关注的重点。好产品、好体验、好服务才能带来好的口碑和销量。”这一表态进一步印证了深蓝汽车对客户体验的重视。据悉，自2025年下半年起，深蓝汽车已全力推动面向消费者的转型，在营销、零售、服务体验层面持续加码，以应对市场挑战。
在产品布局方面，深蓝汽车近期动作频频。6月13日重庆国际车展期间，深蓝正式推出S07华为乾崑激光版增程车型，完成了纯电与增程双动力形式的华为乾崑激光版产品布局。销量层面，深蓝L06在5月拿下13万-20万元价格区间新能源中型车销量冠军，市场表现持续走强。这些成绩的取得，既得益于产品力的提升，也离不开购车体验的优化。
