近日，有蔚来车主反映，在使用高压水枪清洗车辆时，车辆漆面出现了不同程度的损伤。这一情况引发了部分车主对车辆质量的关注和讨论。
针对这一反馈，蔚来官方迅速作出回应。公司表示，蔚来汽车在漆面和保险杠配件的选用上，均遵循了高标准的供应链体系，并经过了多重国际检测。包括量产抽检和年度老化测试在内的多项措施，确保了涂装的可靠性，完全符合行业相关标准。蔚来强调，此次漆面受损事件并非产品本身存在缺陷，而是由于用户在使用高压水枪时超出了规定的工况条件。
据了解，高压水枪在近距离喷射时，水流压强会急剧增加，这种强大的冲击力足以撕裂漆面基材的结合层。如果水流中还裹挟着泥沙等颗粒物，更会对清漆层造成严重磨损。蔚来方面提醒车主，品牌用户手册中早已明确标注了安全使用标准，包括保持至少500毫米的喷射距离，以及使用合规的水压和温度等。
此次事件不仅为涉事车主解开了疑虑，也为广大蔚来车主敲响了警钟。在追求车辆清洁的同时，车主们必须重视并遵守养护规范，理性、合规地操作高压水枪等清洗工具，以避免对车辆漆面造成不可逆的损伤。
