格隆汇7月6日|金山办公发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明:
一、免费基础功能,绝不收费、不降级。WPS的免费基础功能在持续增加,从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。
二、会员权益,绝不上移、不缩水。近年来,WPS在售会员逐步精简为两类:超级会员、大会员,期间各级会员权益持续增加,且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架,我们均提前公告并给出了解决方案。
三、高成本服务,独立计费、按需购买。少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务,会通过独立权益包或按量计费提供,用户可按需购买,并与WPS会员权益明确区分。无论购买与否,均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
四、批评和建议,认真听取、及时改进。对于用户的批评和建议,我们会持续听取、及时改进。对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,我们必依法维权。免费功能不收费,会员权益不上移,高成本服务按需购买——这些原则,过去如此,未来不变。
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