人工智能驱动的旅游平台 Fora 宣布完成6000万美元D轮融资,公司估值达到10亿美元,正式跻身独角兽企业行列。本轮融资由 Forerunner 和 Tactile Ventures 领投,Insight Partners 和 Thrive Capital 等机构参与,公司累计融资金额已达到1.385亿美元。
Fora成立于2021年,是一个融合旅行服务与代理运营能力的平台。一方面,Fora为用户提供客户沟通、旅行规划等基础设施,帮助普通用户低门槛成为旅行顾问;另一方面,平台也面向消费者提供蜜月旅行、家庭旅行等定制化服务,覆盖哥斯达黎加、泰国等热门目的地,帮助用户寻找并连接专业旅行顾问。
此次融资后,Fora计划进一步扩大人工智能助手 Via 的应用规模。Via能够协助平台旅行代理处理市场调研、行程规划等重复性行政工作,帮助代理商减少运营负担,将更多精力投入客户关系维护。Fora强调,人工智能的目标是提升旅行顾问效率,而非替代人工服务。
截至目前,Fora平台上的旅行代理已累计预订超过30亿美元的旅行产品,其中多数代理商此前并无旅行咨询行业经验。未来,公司计划利用新增资金拓展邮轮、机票等更多旅游业务领域,并扩大相关团队规模。
随着AI技术逐步进入旅游服务链条,从内容推荐、行程设计到客户运营,人工智能正在推动传统旅行服务模式向更加智能化、个性化方向发展。Fora的融资也显示,AI与垂直行业结合正成为创业公司获得资本关注的重要方向。