阿里巴巴集团旗下高德近日推出了一款名为“高德问店”的商户智能决策工具，旨在通过整合出行、位置及商业经营数据，为线下零售从业者提供从选址到经营分析的全流程支持。该产品支持自然语言交互，并实现了PC端与移动端的协同操作，满足不同场景下的使用需求。
据介绍，高德问店的核心功能聚焦于“问数”“选址”“经营”三大方向，提供包括选址推荐、位置评估、经营诊断、市场洞察等在内的多项服务。商户可通过电脑端工作台进行深度分析，系统会自动生成专业报告，适用于多店经营和区域规划等场景；移动端则通过高德地图APP、支付宝或微信小程序直接访问，支持语音交互，便于实地调研时快速获取信息。该产品还开放了API接口，允许生态合作伙伴调用其能力，进一步拓展使用场景。
目前，高德问店已与网商银行、钉钉悟空、Qoderwork、阿里云JVS Claw等平台达成合作，围绕商户实际经营需求构建服务生态。例如，网商银行可结合商户经营数据提供金融支持，钉钉悟空则通过组织管理工具优化运营流程，形成数据驱动的闭环服务。
在公测阶段，高德问店吸引了超过万名商户参与体验。一位来自贵阳的创业新手表示，通过商圈分析报告和本地情况结合，他快速确认了开店位置的合理性，并在半个月内将经营数据梳理清晰。另一位拥有十余家连锁餐饮门店的合伙人张先生则提到，传统选址依赖人工扫街和蹲点计数，成本高且风险大，而高德问店的位置评估和经营诊断功能显著降低了决策失误率，避免了数十万元的潜在损失。
从用户构成来看，高德问店的服务对象覆盖了创业新手、中小连锁经营者及扩张中的新锐品牌，形成了多层次的商户生态。产品负责人表示，其目标是通过AI技术将专业商业分析能力普惠化，让每个线下零售从业者都能直接获取并解读关键数据，从而提升经营效率。
