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35款出行购票类App及小程序因违规收集个人信息遭通报整改

时间:2026-07-24 22:10:06来源:互联网编辑:快讯

近日,中央网信办联合工业和信息化部、公安部发布公告,针对2026年个人信息保护专项行动的检测结果进行通报。经公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心核查,35款移动应用被认定存在不同程度的违法违规收集使用个人信息行为,涉及未公开规则、未获授权收集未成年人信息、强制收集非必要信息等11类问题。

在未公开个人信息收集使用规则方面,9款移动应用被点名,包括《松果出行》《粤巴士》《运德出行》等支付宝及微信小程序。这些应用未向用户明确告知信息收集目的、方式及范围,违反了《个人信息保护法》关于透明度的基本要求。

针对未成年人信息保护,5款应用因未制定专门处理规则或未取得监护人同意被通报,包括《壹行天下汽车票》《新粤出行》等微信小程序及《票星球》(版本4.62.0)。公安部门强调,涉及未成年人信息处理需严格遵循“最小必要”原则,并建立单独的授权机制。

未经用户同意收集信息的问题最为突出,23款应用涉及此类违规,包括《格瓦拉生活》《掌上地铁》《火车票高铁票价查》等。这些应用在用户未主动授权的情况下,擅自获取通讯录、位置等敏感信息,部分应用甚至通过隐蔽技术手段绕过权限管理。

信息告知不一致问题在2款应用中显现,《格瓦拉生活》及《iMuseum》被指出实际收集的信息范围与对外公示内容存在偏差。15款应用在申请权限时未同步说明目的,包括《空港巴士快线》《巴士管家订汽车票火车票机票拼包车》等,导致用户无法充分理解信息使用的具体场景。

强制收集非必要信息方面,《火车订票助手》(版本1.0.17)被单独通报,该应用要求用户必须提供通讯录权限才能完成基础功能使用。另有6款应用存在超范围收集行为,如《泰禾出行》《悦程汽车票》等在无关场景下获取用户位置数据。

账号管理功能缺陷同样受到关注,5款应用未提供有效注销渠道,包括《小鹅优享》《榕享购》等。而《iMuseum》《上海客运总站新出行定制平台》等3款应用则未建立投诉举报机制,导致用户权益受损时缺乏救济途径。

技术安全措施缺失问题在《船货之家》(版本2.7.0.1)中尤为严重,该应用既未对存储的个人信息进行加密处理,也未采取去标识化技术,增加了数据泄露风险。同一版本的应用还被指出未向用户提供行使信息更正、删除权利的便捷入口。

据国家网络安全通报中心补充披露,上期通报的40款违规应用经复测仍有11款未完成整改,相关分发平台已对其作下架处理。此次专项行动检测范围覆盖主流应用商店及小程序平台,后续将持续公开违规应用名单并督促企业落实主体责任。

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