近日，科技领域知名人士罗永浩在社交平台分享了一段为家中老人更换电视机的经历，这一分享引发了众多网友的关注与讨论，相关话题迅速登上热搜榜。
罗永浩称，自己曾两次为老人更换电视机，然而老人始终难以熟练操作。即便开启了电视厂商专门推出的“长辈模式”，使用体验也并未得到明显改善。无奈之下，他只能为电视加装IPTV机顶盒，尽管他认为该设备体验也不尽如人意，但至少能让老人正常观看电视节目。
罗永浩指出，如今网络平台上有丰富的电视剧等内容资源可供观看，可由于智能电视的操作流程过于复杂，老人最终还是只能回归到传统电视频道。对于当前智能电视的人机交互设计，他在微博中直言不讳地批评，称不少电视厂商的产品设计存在明显问题，还对相关产品经理提出了严厉的指责。
他的这番言论迅速引发了网友的强烈共鸣，许多用户纷纷分享自家老人使用智能电视时遇到的类似困扰。有网友表示，老人因为担心按错遥控器按键后无法恢复原状，使用电视时总是小心翼翼、格外谨慎；还有网友称，现在智能电视的操作复杂程度，连中年用户都觉得很不方便。
近年来，智能电视不断添加新的应用、内容和服务，然而开机广告、多层菜单、账号登录、会员体系以及推荐页面等功能的出现，却无形中提高了用户观看电视节目的操作门槛，让看电视这件原本简单的事情变得复杂起来。
值得一提的是，国家广播电视总局去年推出了“便捷看电视”认证，目前已有华为、康佳等厂商推出了相关产品。据介绍，该功能支持“开机进直播”和“一键进直播”，用户开机后可直接进入直播频道，并且能够在任意界面通过遥控器一键切换回直播频道，这一举措旨在降低电视操作的复杂程度。
