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高德用10亿月活给实体书店"算"出一条活路

时间:2026-07-27 10:38:51来源:互联网编辑:汪淼

当导航软件开始为书店亮灯,这件事本身就有故事感。

7月25日,杭州国际博览中心,第34届全国图书交易博览会的第二天。高德没有在这里卖书,也没有发布阅读硬件。他们干了一件看起来跟地图业务有点远的事:上线了全国首批"城市书香地图",把北京、上海、广州、长沙、长春、成都、西安、杭州、南宁九座城市的400多家实体书店,搬到了一个拥有近10亿月活用户的导航App里。

这个动作的背景很厚。今年2月1日,《全民阅读促进条例》正式施行,"支持实体书店发展"首次写进了政府工作报告。但政策归政策,书店的生意依旧不好做。就在这个月,杭州滨江钟书阁宣布8月闭店,开业十年,最终没扛住。行业里这种消息隔三岔五就来一条,大家已经见怪不怪了。

高德在这个节点出手,有意思的地方在于:它没有去做一个阅读App,也没有搞一个"最美书店评选",而是拿自己最核心的能力——导航数据和流量入口,去给实体书店做了一件最朴素的事:让它们被找到、被走到。

01

导航数据怎么变成书店榜单

高德做榜单这件事,其实已经跑了一段时间。去年9月,高德正式推出"扫街榜",主打一个逻辑:不靠专家打分,不靠网络投票,就看用户真实的导航和到店行为。你导航去了哪家餐厅,在附近停了多久,有没有反复去,这些行为数据叠加起来,就是一家店的"脚投票"成绩。这个榜单先从餐厅做起,到今年6月还跟综艺《食神·百厨大战》联名推了73家名厨餐厅。

现在,扫街榜把同样的逻辑搬到了书店场景。

高德的数据显示,今年暑期首周全国书店导航环比增长了28.6%,周末书店导航热度比工作日高出73.2%,日均近15万人通过导航前往书店。这个数字说明什么?说明逛书店这件事,在2026年的夏天,确实正在回到很多人的日常休闲选项里。

传统的书店榜单怎么排?要么是媒体编辑筛选,要么是读者网络投票,前者容易陷入主观偏好,后者容易被刷。高德扫街榜的逻辑不一样:它看的是你有没有真的开车走过去、有没有真的到店停留。这种基于物理行为的信用机制,比打分评价难造假得多。

首批400多家上榜书店,由九座城市的宣传部门和高德共同筛选认证。成都上了68家,上海上了83家。每一家背后,都是大量用户真实的导航、到店、回访数据累积出来的口碑。高德董事长刘振飞在发布会上说了一句原话:“好不好,让在意的人用脚投票。”

这个思路放在书店行业,其实是降维打击。过去书店最大的问题不是不好,而是不好找、不被知道。一个藏在胡同深处的独立书店,就算再有意思,如果不在任何人的视野里,它就等于不存在。扫街榜做的事,就是用10亿月活的流量入口,把那些被埋没的好书店翻出来,摆在用户面前。

02

让藏起来的书店被"看见"

书店行业有个老难题:很多有意思的小书店,位置太隐蔽了。

北京西城区有个正阳书局,守着一座元代砖塔,藏在四合院落里,满架子都是北京地方文献。这种店,爱书的人听了就想去的,但你真要去,导航到了附近也得转好几圈才能找到院门。西安钟楼新华书店,文化学者肖云儒逛了60多年,但对外地游客来说,光知道名字和找到门,中间差着十万八千里。

高德的解法是"飞行街景"。这个功能基于高德自研的世界模型AI技术,提供360度全景俯瞰预览,把书店门头、店内空间和周边环境一次性收入画面。用户出门前先在手机上"飞"一圈,看看氛围对不对路,再决定要不要出发。

正阳书局的相关负责人有一段原话:“我们藏在胡同的古塔院里,不好找;这段零成本的飞行街景,把书店特色如实展现在读者眼前,听说不少读者都是先在手机上’飞’了一遍,才循着塔尖找过来的。”

注意那个"零成本"。对一家独立书店来说,请人拍宣传片、做VR全景,是一笔不小的开支。飞行街景等于是平台主动帮你做了这件事,书店不需要花钱,用户不需要猜测。上海朵云书院在239米高空,飞行街景把黄浦江、陆家嘴天际线和满室书香一同收进画面,那种视觉冲击力,不是几张平面照片能替代的。

这个功能从餐厅和景点延伸到书店,技术上是平移,但意义不一样。餐厅你可以看点评照片,景点你可以看攻略帖,但书店的氛围——灯光、书架的排列、角落里那把旧椅子——这些很难用文字和单张图片说清楚。飞行街景解决的就是这个信息差,把"去了才知道"变成"看了就想去"。

03

文化名人的私藏书单为什么管用

高德这次还请了九座城市的本土作家当"城市领读人",发起了一个叫"遛遛书店阅读行动"的项目。

成都那边是阿来,他推荐了自己亲手创办的阿来书房和熊猫书店。阿来说成都3000多家书店,就是一座城市讲述自己的方式。长沙请的是蔡皋,今年刚拿了2026年国际安徒生奖插画家奖,她推荐了乐之书店雨花店和橘子洲分店,说自己曾在这些书店参加过作品分享活动,读者的热情让她感动。上海是复旦大学教授骆玉明。北京是作家徐则臣,一口气列了PageOne北京坊、彼岸书店、故宫书店等四家。西安是文化学者肖云儒。广西是作家东西。

这份名单为什么有意思?因为这些作家推荐的书店,大多不是流量网红店。阿来书房是个安静的文化空间,熊猫书店在熊猫繁育研究基地里。徐则臣推荐的那几家,每一家气质都不同,但共同点是"有温度、有人味"。

传统的探店推荐,不管是KOL还是算法,都容易陷入流量逻辑:越好看的越推,越推的越火,最后变成千篇一律的打卡清单。但作家推荐书店的逻辑不一样,他们选店的标准是"我常去",是"承载创作回忆的地方"。这种基于个人经验和文化判断的推荐,比算法推荐多了一层信任背书,也比商业推广多了一层真实感。

高德把这些推荐跟扫街榜的数据放在一起,形成了一个有趣的互补:数据告诉你大家都在去哪些店,作家告诉你哪些店值得去。一个客观,一个主观,两个维度交叉验证,用户得到的信息质量就上去了。

总结

让每一座城市的夜色里,都有为读书者亮着的灯

把这三件事拼在一起看,高德做的其实是一套完整的线下消费链路:用扫街榜发现书店,用飞行街景预览书店,用作家推荐种草书店,最后用导航功能把你带到书店门口。从线上关注到线下脚步,全链路打通。

这件事的价值,不能只从高德的商业角度去理解。

实体书店这几年的处境,大家都知道。电商打价格战把利润压到底,租金和人力成本年年涨,流量越来越贵。很多书店不是不想做好,是做好了也没人知道。高德用近10亿月活的入口,用真实导航数据建榜,用AI技术做街景,用作家影响力做推荐,等于是把平台的流量能力、技术能力和信用体系,开放给了一个急需被看见的线下业态。

刘振飞在发布会最后说了一句话:“科技的价值,从来不只是让世界跑得更快,也在于让世间美好触达更多人。”

这话听着有点理想主义,但放在这个场景里,它是有落点的。一个导航App,月活近10亿,每天有无数人在上面找路、找餐厅、找停车场。现在它告诉你,你附近还有一家值得去的书店,你可以先飞一圈看看环境,然后导航过去。就这么简单的一件事,但对那家书店来说,可能就是多了一个走进门的读者。

高德说了后续会持续拓展城市,从首批9城逐步扩大到全国。还推出了"城市书香地图共建计划",要打通从种草到到店的完整链路。说到底,这是平台企业把商业能力转化为公共文化基础设施的一次尝试。能不能成,要看后续运营的深度,但方向是对的。

在商场和热门景点之外,给市民多一种短途出行选择。让散布城市各处的书店,变成看得见、找得到的文化打卡地标。这件事,值得一做。

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