人工智能正以迅猛之势重塑商业生态，从辅助工具跃升为驱动企业增长的核心动力。在真实业务场景中，如何将AI技术转化为可落地、可规模化、可管控的生产力，成为企业数字化转型的关键命题。近日，联想智汇沙龙汇聚多位行业专家，从战略设计、技术落地到组织变革，系统探讨AI原生组织的构建路径。
北京大学国家发展研究院管理创新实验室副主任朱丽提出，AI革命正以十倍于工业革命的速度推进，组织形态将在2026年迎来根本性变革。她将AI原生组织的演进分为三个阶段：单点提效、人机协同、架构重塑。当前，联想已进入第三阶段，通过体系化实践将AI深度融入业务主价值链。朱丽强调，构建AI原生组织需重塑五大系统：去中心化架构、CEO职能转型、关键人才储备、绩效机制创新和企业文化重构。她特别指出，联想的实践表明，AI配置决策权可推动组织制度化与结构化升级。
在组织内部，人机协作模式正在颠覆传统管理逻辑。联想中国人力资源战略设计总监孙海宁认为，硅基员工与碳基员工将形成互补关系：前者擅长处理海量数据与标准化任务，后者聚焦复杂决策与人文关怀。这种分工模式正在重塑招聘与培养体系。联想中国市场推广人力资源总监张书透露，公司近一年招聘的AI专家占比近40%，所有岗位面试均考察AI思维与能力，并构建了系统化赋能体系。"我们不再单纯关注个人产出，而是衡量人智共创的价值。"张书说。
业务端的变革已显现显著成效。联想中国区客户直营业务通过部署46个垂直领域智能体，实现营业额同比增长33%，占整体营收超八成。联想中国区智能化转型总监周铄表示，企业超级智能体是下一代生产力引擎，其价值释放遵循"三阶跃迁"路径。以乐享4.0为例，该平台聚焦AI原生技术，孵化L3级硅基员工与黄金AI应用，已在超级咨询、线上导购等六大场景落地，显著提升客户直营效率。
支撑这一变革的是混合式AI底座擎天5.0。周铄重点介绍了词元中枢（Token Hub）的创新价值：通过模算一体架构、国产异构GPU适配及多模型聚合优化，模型接入效率提升80%，私有化部署成本降至0.5元/百万Token。这一突破为企业规模化应用AI扫清了成本障碍。
技术落地面临更大挑战在于真实业务场景的跑通。联想中国区B2C销售体系技术交付总监潘雷指出，企业需要的是统一的"Agent OS"而非单点智能体。基于Harness工程化理念，联想构建了企业级智能体运行与治理底座，通过"反思输入-自进化"机制实现多智能体协同迭代。潘雷举例称，业务人员只需定义需求，系统即可自动生成Skill并融入运营体系，形成"业务+IT双轮驱动"模式。
联想研究院AI实验室Agentic AI研发总监何明坦言，企业智能体的落地难度远超普通AI助手。针对长程任务挑战，联想研发了全球领先的自研技术体系：在GAIA榜单中以91.36分位居全球第一，Terminal Bench 2.0准确率达84.5%。这些技术被集成至企业级Agent Harness中，构建统一运行边界，确保智能体具备反思与纠偏能力。
在自主进化层面，乐享平台通过记忆检索与Skill演化机制实现持续优化。QueryLink技术提升15.4%语义相似度，Lemon Agent技术增强30%任务成功率。多智能体协作采用"总控+专业"模式：总控Agent拆解任务并决策执行路径，专业Agent各司其职完成业务闭环。何明透露，这套"人+AI"协同机制已使联想AI研发效率提升超50%，验证了新型组织方式的可行性。
