近期，徕芬电动牙刷用户在网络平台上集中反映适配刷头供应问题。多名消费者表示，该品牌此前宣传的9.9元低价替换刷头长期处于缺货状态，官方渠道仅能购买价格更高的新款产品。这一情况引发用户对品牌诚信的质疑，部分人直言"当初冲着便宜刷头购买，现在感觉被误导"。
根据电商平台显示，徕芬官方旗舰店在售的牙刷头中，最基础的50元3支装已全部售罄，主流产品为79元3支装，单价约26.3元。唯一单价较低的119元6支装，折合每支仍需19.8元，较此前宣传的9.9元价格高出近一倍。客服人员证实，目前展示的均为二代产品，一代9.9元刷头确已下架且暂无补货计划，建议消费者持续关注店铺动态。
消费者投诉显示，这种价格差异并非个案。有用户指出，不仅官方渠道缺货，第三方电商平台也难觅低价刷头踪影，部分商家甚至将老款刷头加价出售。更令用户不满的是，品牌在宣传时未明确说明低价产品的供应期限，导致消费者在牙刷头耗尽后面临被动选择高价替代品的困境。
黑猫投诉平台记录显示，早在7月下旬就有用户发起集体投诉。该投诉指出，徕芬在销售电动牙刷时承诺提供9.9元替换刷头，但实际仅维持短期供应后即下架，现仅提供单价34.9元的新款刷头。投诉用户要求品牌履行承诺重新上架低价产品，或为受影响消费者办理退货退款。
市场观察人士认为，此类争议暴露出消费电子行业常见的"低价引流"营销模式风险。品牌通过低价配件吸引消费者购买主机后，若无法持续供应承诺产品，可能涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于虚假宣传的相关规定。目前，涉事品牌尚未就用户投诉作出正式回应，事件后续发展将持续引发关注。
