全球电商巨头亚马逊近日宣布与人工智能公司OpenAI达成合作，允许部分精选品牌通过ChatGPT平台投放广告，首批合作将率先在美国市场落地。这一举措被视为亚马逊对OpenAI广告业务潜力的重要认可，也标志着对话式AI平台在商业营销领域的进一步渗透。
据市场情报公司Sensor Tower数据显示，今年4月至8月期间，亚马逊已成为ChatGPT平台上广告投放量最大的零售企业。尽管亚马逊此前对第三方AI平台访问其线上商城数据实施严格限制，但近期已开始在ChatGPT上低调测试广告投放，此次合作将这一试验性项目正式化并扩大规模。
OpenAI的广告业务呈现爆发式增长，其年化收入已突破10亿美元大关。今年2月，该公司首次在ChatGPT平台推出赞助广告位，百思买、威廉姆斯-索诺玛等零售商成为首批合作伙伴。根据最新披露的数据，ChatGPT周活跃用户数已达9亿，为广告业务提供了庞大的受众基础。
亚马逊需求方广告平台全渠道供应总监克里斯·科内塔表示，对话式广告形式为品牌提供了"增长最快的互动机会"，通过ChatGPT广告合作，广告主可将营销活动延伸至用户高频使用的对话场景。根据合作方案，广告单元将以文本或图片形式出现在聊天回复下方，并明确标注为赞助内容。
在广告投放机制上，亚马逊将负责广告活动的设置与管理，而OpenAI的广告系统则掌控最终投放决策。例如当用户询问马拉松训练技巧时，系统可能在回复末尾推荐亚马逊平台销售的跑鞋产品。OpenAI强调，所有广告都会清晰标识，确保用户体验不受干扰。
旅游行业成为首批试点领域之一，达美航空旗下的度假套餐服务Delta Vacations已确认参与此次合作。值得注意的是，亚马逊旗下Gemini公司仍在持续开发自有AI购物工具，但此次选择与OpenAI建立合作，显示出其对现有对话式AI营销价值的认可。
亚马逊在官方声明中指出，随着消费者与AI聊天机器人的互动日益频繁，品牌需要抓住这些新兴触点。此次合作不仅为广告主开辟新渠道，也使ChatGPT从单纯的信息工具转变为具备商业转化能力的平台，可能重塑数字广告行业的竞争格局。
