白鸽在线(02672.HK)近日与上海百事通信息技术股份有限公司签署战略合作协议。双方将围绕 AI 法务风控大模型与司法场景运营展开探索,搭建面向律所、律师等法律服务工作者的线上一站式风控服务体系。此前,白鸽在线的场景风控主要作用在物理世界,也就是设备、货物、人身、场所。这一次的对象是文本与流程。同一套方法论能不能换个场景继续用,这次签约是一次验证。
按协议,白鸽在线为上海百事通提供风控解决方案、平台搭建及运营服务,把 AI 模型能力嵌进法律服务流程,形成覆盖材料审核、风险识别、流程校验的线上服务闭环,让法律服务工作者更早发现风险点、更顺畅地完成业务流转。
法律服务是一个判断密集、容错极低的行业。一起案件的进展牵动多方权利义务,材料动辄数百页,程序节点环环相扣,任何一处遗漏都可能在后续环节放大。案件与保全责任相关的风险尤其典型:责任边界要在一堆证据和条款之间界定,判断依据分散、口径不一。通用大模型在这里的短板不在于能否生成内容,而在于生成的内容无法复核。一份法律意见出了错,损失往往远超服务费本身。
三段闭环正好对应三种不同性质的工作。材料审核做的是完整性核对,规则可以穷举,是模型最容易胜任的一段;风险识别做的是判断,要看责任怎么划分、损失怎么计量,依赖的是场景经验,语言能力本身不够用;流程校验做的是状态管理,防止越权、防止顺序错乱、防止该签字的地方漏签。三段拼起来才叫一站式;单点工具做不出闭环,原因也在这里。
这也是这套方案最值得留意的地方:能不能同时做这三段,决定了能不能占住工作流入口。工具被替换的成本很低,进了流程就不一样。律师每天打开的第一个界面和偶尔查一次的工具,议价能力完全不同。
据白鸽在线介绍,此次合作是公司在司法场景数字化服务领域的一次实践,后续将持续迭代 AI 模型能力,推动 AI 风控向更多业务场景延伸。风控在这里卖的不是准确率,而是可复核性。
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