股价下跌、投诉攀升,eggskins带你分析曾经火爆的csgo盲盒经济现象还会继续吗?
盲盒经济热潮可以理解为经济下行阶段国内虚拟物品自我救赎而使用的销售手段催生的「昙花一现」。虽然盲盒、福袋等已存续较长时间,但被虚拟商品争相使用却还是近几年的事情。
经济下行阶段伴随消费信心的下降,消费者的支出更多地集中在饮食、出行、教育等必要方面,曾经为购置车辆等准备的大额支出项会暂缓,传统销售模式下其他非必要支出的比例也会相对减少;在盲盒经济的刺激下,消费者会在从众心理、赌徒心理、炫耀心理等的影响下去购买一些能给自己带来心理安慰、相对价值又不是特别高的商品,于是催生了盲盒及盲盒经济的火爆现象。


从众心理:渴望群体认同而采取相同的购买行为,盲盒的社交属性与从众心理相关。
赌徒心理:对应经济学中「沉没成本」概念。在盲盒购买中投入了时间、金钱和精力但收效欠佳时,倾向继续追加投资,以博取更高估值的商品。
炫耀心理:部分盲盒产品因稀缺性有较高升值空间,绝版的(比如咆哮),稀有的(比如龙狙,永恒)商品获得会极大刺激消费者的炫耀心理。
而我们对盲盒经济未来的判断则是「渐趋理性」。受全球经济周期低谷、地缘因素、疫情管控等的影响,国内经济已连续几年下滑,社会消费品增速也呈现颓势。根据国家统计局2022年6月份公布的1-5月份社会消费品零售总额数据,1-5月份社会消费品零售总额同比下降1.5%,3-5月份则分别下降3.5%、11.1%、6.7%。
虽然经济持续下滑但并未阻挡玩家们炒饰品的热潮,根据网易buff和steam市场的数据,m4a1印花集在6个月内价格增长了约85%,残酷的达里尔爵士(迈阿密)一个月就涨了40%多,探员皮肤全线涨价,职业战队一有风吹草动他的印花就发疯似的涨一波。

Csgo盲盒经济火爆背后也暴露出了许多问题。既有的法律法规还没有对此类新生事物做好立法方面的准备,而很多开箱网在利益的驱使下开始频繁打擦边球:内幕、虚假宣传、爆率不真实等在盲盒包装下可以大行其道,各类平台可自行制定游戏规则而不受约束,在csgo、饰品价格一路高歌,被玩家们当成新的投资品之后,衍生出了众多有博彩嫌疑的抽奖平台、直播玩法等。
消费者在经历盲盒的种种问题之后也开始反思此类消费行为,他们会通过社交平台「拔草」、向商家、有关机构或平台投诉协商寻求问题解决,这些举动构成了盲盒经济逐渐走向理性的重要基础。如果盲盒曾作为新兴事物受到资本市场和消费者的追捧,但经历各种问题、尤其是在经济下行阶段消费者开始更加关心消费支出是否必要后,我们可预见盲盒经济的降温。
从股票市场价格、投诉数量、消协等组织的维权工作等信息综合来看,消费市场的盲盒热的确在走向理性:主打csgo饰品的盲盒APP、购物平台因虚假宣传、退款条款等问题接连被投诉,消费者交「智商税」后带来的是对自身权利的警醒和维护;中消协及各地方消协组织自2021年针对非理性的盲盒购买行为密集发声,也让很多消费者了解狂热的盲盒消费背后的诸多问题。
经济下行阶段是消费品行业重新洗牌的时期,不被消费者青睐的产品将渐次被淘汰,而商家通过盲盒销售商品并催生的火爆现象似乎在延缓这一进程,但无法逆转这一趋势。商家暂时可以用盲盒对冲行业洗牌的大潮,但无法永续,未来还是需要有创意的产品和服务在消费市场站稳脚跟。也需要更高大上、更规范的产品来引领盲盒产业。
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