被“羊毛党”薅 7000 万的小天鹅网店承诺不关店，将提供红包+优惠券作为补偿

【ITBEAR】9月3日消息，此前因标价设置失误而损失惨重的“小天鹅东山专卖店”今日向公众发布公告，郑重承诺“我们不会关店”，并将继续为消费者提供服务。

小天鹅东山专卖店表示，小天鹅品牌决定为该店铺提供过百万元的专项支持，旨在对此次标价错误事件中受到影响的消费者进行补偿。具体的赔付方案为每位受影响的消费者将获得10元现金红包以及100元无门槛优惠券。

小天鹅东山专卖店称，“希望这样的补偿措施能在一定程度上减轻消费者的不满和损失。”

据ITBEAR科技资讯了解，事件的起因是8月28日，“小天鹅东山专卖店”在标价设置上出现了重大失误，误将全店洗衣机产品的标价设定为成本价的4~5折。因此，在开售仅仅20分钟左右，该店的洗衣机就被拍下了近4万单，下单金额接近4000万元，涉及的货值高达7000余万元。此事引起了广泛关注，绩溪县市场监督管理局的工作人员也已回应媒体称，相关部门已经介入调查此事。