【ITBEAR】9月13日消息,近日,中国物业管理协会与美团携手,共同发布了《关于共同畅通配送服务“最后一百米”的倡议书》。该倡议旨在推动物业服务企业和外卖平台之间的深度合作,通过技术创新优化骑手进入小区的流程,从而有效解决“进门难”的问题。此举不仅提升了骑手的工作效率,也进一步保障了社区居民的便利生活。
据ITBEAR了解,倡议中明确提出了建立多方沟通协调机制,包括社区、业主、物业服务和外卖骑手等各方代表,共同探索社区治理的新方案。这一方案旨在平衡社区秩序、业主体验和骑手便利,推动各方共同参与社区基层治理,共同建设和谐有序的社区环境。
此外,倡议还鼓励外卖平台与物业服务企业携手,优化骑手进小区的流程。具体措施包括在小区内增设外卖柜等设备,完善门牌标识,设置专属停车区,以及共建社区休息驿站等公共设施。这些举措不仅为骑手提供了更加便利的工作环境,也有效提升了社区居民的外卖体验。
中国物业管理协会副秘书长在座谈会上表示,物业与外卖员虽然职责不同,但都是社区服务的重要组成部分。只有相互尊重和理解,才能构建和谐的关系,为社区居民提供更好的服务。同时,他也期待社区居民能够积极参与其中,共同营造友好的工作环境。
美团相关业务负责人也表示,骑手是美团的重要合作伙伴。美团将全力支持骑手友好社区项目的落地实施,解决骑手面临的实际问题。同时,美团也鼓励骑手积极融入社区治理格局,更好地服务社区居民。未来,美团将继续与物管企业等社会各界保持紧密合作,共同探索创新方案,推动社区共同体的和谐发展。
此次中国物业管理协会与美团的联合倡议,无疑为社区治理和外卖配送行业的发展注入了新的动力。通过技术创新和多方合作,相信未来社区生活将更加便捷、和谐和美好。
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