【ITBEAR】9月17日消息,近日,中国物业管理协会携手美团,联合发布了《关于共同畅通配送服务“最后一百米”的倡议书》。该倡议书旨在呼吁广大物业服务企业、外卖平台以及骑手们共同协作,以优化配送服务的最后环节,共同构建一个更为和谐友好的社区环境。
为实现这一目标,中国物业管理协会组织了包括美团、万物云、绿城、保利等在内的10余家物业服务企业代表,进行了深入的座谈交流。会议聚焦于如何通过党建联建和协调共建机制,更有效地在社区内建立起包括社区、业主、物业服务和外卖骑手在内的多方沟通机制。这一机制的建立,将有助于探索出一个既能维护社区秩序,又能提升业主体验,同时便利骑手工作的综合治理方案。
据ITBEAR了解,为解决骑手在进入小区时面临的“进门难”问题,美团自8月起便与大型物业服务企业如万物云、中海物业等展开了紧密合作。双方共同推出了“骑手友好社区通行解决方案”,该方案通过简化登记流程,使骑手能够在小区入口处快速扫码验证身份,整个过程仅需约5秒。截至9月9日,该便捷通行方案已在全国近4500个小区得到实施,累计为骑手提供了超过550万人次的服务便利。
此次倡议的发布和系列措施的实施,不仅体现了物业服务企业和外卖平台对于提升社区服务质量的共同追求,也展示了社会各界在构建和谐社区方面的积极努力。通过多方协作和持续创新,相信未来社区配送服务将更加高效、顺畅,为居民生活带来更多便利与温馨。
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