【ITBEAR】9月18日消息,近日,抖音头部主播“疯狂小杨哥”及其背后的三只羊集团陷入舆论漩涡,起因是一场与快手主播辛巴的口水战,但随后的发展却牵扯出了更多的质疑。
从最初的蟹太太大闸蟹带货争议,到后续多款商品被指质量问题,小杨哥和三只羊集团的信誉受到了严重挑战。尤其是当“香港买不到的香港美诚月饼”事件曝光后,更是引发了消费者的广泛不满。
据ITBEAR了解,美诚月饼在宣传中声称是“香港的高端月饼”,但实际上在香港并无线下门店,其产地位于广东。这一行为被消费者视为欺骗,纷纷提出退货申请,却遭到了拒绝。美诚月饼客服表示,该产品不支持7天无理由退换货服务。
随着事件的发酵,安徽省合肥市高新区市场监督管理局已经对三只羊网络科技有限公司立案调查,涉嫌“误导消费者”等行为。同时,广东省广州市花都区市场监督管理局也对涉事企业进行了检查,并表示将密切跟进事件进展。
作为抖音电商的头部主播,小杨哥和三只羊集团的行为不仅影响了自身声誉,也对抖音电商平台的形象造成了负面影响。抖音电商作为新兴的电商模式,近年来发展迅速,但也暴露出了一些管理上的问题。
有业内人士指出,头部主播在追求利益最大化的过程中,往往会忽视产品质量和消费者权益。而平台在追求GMV增长的同时,也需要加强对主播行为的监管和规范。
此次事件对于抖音电商来说是一个警示,提醒平台在发展过程中需要更加注重消费者权益保护和产品质量监管。只有这样,才能确保平台的可持续发展和消费者的信任。
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