【ITBEAR】近日,一场由多位美国车主发起的集体诉讼,将通用汽车推上了风口浪尖。据悉,涉及多款雪佛兰、GMC和别克品牌车型因变速箱挡杆故障而遭到投诉。
原告车主们指出,他们的车辆在挂入停车挡(P挡)时,变速箱可能并未真正进入P挡位置。这一问题导致的结果是,车辆即使在停车后也无法正常关闭,给车主带来了不小的安全隐患。
有车主反映,在挂入P挡之后,车辆的仪表盘上会持续显示“Shift to Park”的提示,表明变速箱并未正确识别停车状态。还有车主表示,需要反复操作挡杆,才能让车辆系统识别到已经处于停车状态。
如果车辆系统不能正确识别P挡,不仅会导致发动机无法关闭而持续空转,还会加大电瓶的损耗。许多遇到此类问题的车主,最终不得不求助于道路救援服务。
值得注意的是,通用汽车公司早在六年前就已经意识到了这一故障问题,并向其经销商发布了相关的技术服务公告。然而,时隔六年,通用汽车仍未提出有效的解决方案,这也成为了此次车主集体诉讼的导火索。
目前,已经确认参与此次诉讼的车型包括GMC Acadia、2019款雪佛兰Blazer、2016至2019款雪佛兰Malibu、2018至2019款雪佛兰Traverse、2016至2019款雪佛兰Volt,以及2020至2023款的别克Encore等。
截至目前,通用汽车公司尚未对此次诉讼做出正式回应。这一事件也再次引发了公众对于汽车制造商在产品质量和售后服务方面的关注和讨论。