【ITBEAR】在当今这个信息爆炸的时代，人们对于知识的渴求愈发强烈，然而，面对海量的数据与复杂的检索过程，普通人往往感到力不从心。以往，网络直播间的意见领袖们曾是解答疑惑的重要渠道，但随着提问者数量的激增，即便是拥有数十万粉丝的汽车领域主播，也无法一一满足观众的需求。不少观众在深夜仍守在屏幕前，排队等待提问的机会，却常常失望而归。
这一现象并非个例，从旅游规划到母婴护理，从兼职机会到教育选择，各类问题如潮水般涌向直播间，而真正得到解答的却寥寥无几。社区中的意见领袖虽多，但真正有价值的信息却像沙中之金，难以寻觅。
造成这一困境的原因之一，是高质量信息的获取需要高度的检索技巧和筛选能力，而不同领域的信息检索方式又各不相同。普通人不仅难以判断意见领袖的专业性，更难以随时随地自由提问。即便是面对孩子天马行空的问题，父母也时常感到束手无策。
在奥运会期间，小艺更是凭借精准的预测能力，赢得了众多用户的赞誉。它就像一个无所不知的“专业助理”，随时准备解答用户的各类问题。
小艺之所以能够达到如此高的水平，离不开华为在AI领域的深厚积累。自2023年8月接入盘古大模型以来，小艺的听、说、思考能力得到了显著提升。它不仅能够理解模糊意图和复杂命令，还能够通过检索外部知识，减少“大模型幻觉”现象的发生。
除了提供准确的信息外，小艺还在用户体验上进行了诸多创新。它支持多种操作模式，包括长按电源键呼出、语音唤醒、识屏、圈选和拖拽等，让用户能够根据自己的习惯选择合适的交互方式。这种设计不仅提高了小艺的易用性，还增加了用户的使用频次。
以旅游场景为例，当用户看到漂亮的景点或建筑物时，可以拍照后让小艺进行解答。而圈选操作的存在，则让这种功能体验变得更加自然和便捷。用户只需圈选出想了解的部分，小艺就能精准识别并给出专业回答。
小艺还具备跨终端任务执行的能力。当用户在手机上接到聚会邀请时，小艺可以识别其中的地点信息，并将其传输给问界的车机系统，实现从手机到汽车的无缝衔接。
这一切的背后，是华为原生鸿蒙操作系统HarmonyOS NEXT的强大支持。作为完全自研自主的操作系统，鸿蒙为小艺提供了无限的想象空间。它打破了通过APP、网页访问大模型的僵硬服务模式，让小艺能够在任何界面被唤醒并提供服务。
如今，鸿蒙智能座舱、智能手机、平板、智能手表等华为终端设备都搭载了小艺，为消费者带来了更加便捷、智能的使用体验。越来越多的年轻人开始养成“随时随地问问小艺”的习惯，而这一切，都得益于华为在AI和操作系统领域的深厚积累与不断创新。
