【ITBEAR】近期，随着一系列“稳增长”政策的密集落地，实体经济迎来了新的发展契机。年终采购季的来临，更是为政企采购服务市场注入了新的活力。知名政企采购服务商齐心集团，在这个背景下频频传来中标喜讯，展现了其在多个行业领域的强劲实力。
据悉，齐心集团近期成功中标了四川烟草2024年至2027年全省行业“小零散”通用物资电商平台项目，中铁二局集团物资有限公司2025至2026年度电商平台工业品招标采购项目，以及中国工商银行江苏省分行和四川省分行的多项打印机、传真机、复印机耗材及办公低值易耗品采购项目，还有恒丰银行青岛分行的招待及宣传用品供应商入围项目。这些中标项目不仅彰显了齐心集团在政企采购市场的深厚底蕴，也为其未来的发展奠定了坚实基础。
齐心集团不仅在传统采购服务领域取得了显著成绩，还在创新应用方面走在了前列。该集团开创性地引入了AI虚拟数字人技术，用于播报企业中标资讯，并成功将其应用于电商直播、商品介绍、客服、企业宣传等多个场景。这一创新举措不仅提升了企业的品牌形象，也为客户带来了更加智能化、便捷化的服务体验。
作为政企采购服务的先行者，齐心集团已经深耕该领域30余年，是最早一批拥抱数字化采购趋势的企业之一。目前，该集团已经积累了8万多家优质客户资源，并赢得了200多家头部大型客户的信赖。在人工智能技术的推动下，齐心集团于2024年全面推动大模型和AIGC技术在数字化采购各业务环节的应用，构建了多场景综合性的数字化采购服务平台。
据了解，齐心集团已经将AI大模型技术应用于40余个业务场景，包括主数据治理、商品标准库、智能处理图片、企业知识库、智能营销等多个方面。这些技术的应用覆盖了从商品上架、客户点单、订单分配、供应链结算到履约配送等采购全流程，不仅优化了客户体验，还实现了提效降本的显著效果。
以询价场景为例，一个包含3万条信息的询价单，传统人工处理需要十个人花费一周的时间，而利用AI大模型的加持，仅用一个晚上就能完成。这种业务流程的提速，极大地提升了工作效率和竞争力。
针对不同客户的需求，齐心集团还开发了供应链自动推荐模型。该模型可以根据数据标签自动选取合适的供应商和履约方式，实现了部分品类库存降低20%、履约效率提升15%以上的显著成效。这一创新举措促进了供应链上下游的高效协同发展，为客户带来了更加优质的服务体验。
齐心集团还将AI大模型技术应用于服务渠道经销商。经销商可以通过大模型自然语言对话快速了解产品特点、营销策略和优惠政策等信息，还能辅助生成市场推广方案，方便服务下一级客户。这一举措不仅提升了经销商的工作效率和市场竞争力，也进一步巩固了齐心集团在政企采购服务市场的领先地位。
为了推动AI大模型技术的深度应用，齐心集团于2024年4月与华为云建立了全面合作关系。通过盘古大模型KooSearch解决方案，齐心集团实现了行业商品大模型库和企业专属知识库的建设。这一合作不仅提升了齐心集团的智能化服务水平，还为其提供了更加个性化和精准的商品推荐能力，以及对供应链复杂性的更强处理能力。同时，齐心集团也通过华为云的盘古大模型技术推动了智能化数据仓库的建设，为打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台注入了强劲动力。
齐心集团CTO于斌平表示，公司计划对智能化数仓进行专门训练，以提高其在B端市场的适应性和精确度，更好地服务于各类企业的特定需求。这一举措不仅标志着齐心集团在AI大模型技术应用上的重要突破，也为其未来的发展奠定了更加坚实的基础。
