近日,中央网信办携手工信部、公安部及市场监管总局,共同发布了关于“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知,该行动针对当前互联网平台存在的算法问题,提出了六大核心整治任务。
首要任务聚焦于解决“信息茧房”与用户沉迷问题。通知强调,互联网平台需构建防范机制,确保推送内容多样化,避免用户被高度同质化的信息所包围。同时,平台被严禁通过推送类似内容诱导用户沉迷,也不得强制用户选择兴趣标签,更不得将违法和不良信息作为用户标签进行推送。通知还鼓励设置如“不感兴趣”的负反馈功能,以减轻用户的困扰。
第二项任务则针对利用算法进行大数据“杀熟”的行为。通知明确指出,互联网平台不得基于用户年龄、职业、消费水平等特征对相同商品进行差异化定价。同时,要求平台提高优惠促销的透明度,清晰告知优惠券的领取条件、发放数量和使用规则,并真实说明领取失败的原因,防止虚假信息误导用户。
其余四项任务包括:提升榜单透明度,严厉打击操纵榜单行为;加强监管,防止平台盲目追求利益而侵害新就业形态劳动者的权益;强化算法的正向作用,保护网民的合法权益;以及明确和落实算法安全的主体责任。
此次专项行动分为三个阶段进行。首先,从现在起到2024年12月31日,各企业将进行自查自纠;其次,2025年1月1日至1月31日,相关部门将核验企业的自查情况;最后,在2025年2月14日前,将完成对整个治理行动的深入评估。期间,还特别开设了举报受理渠道,鼓励网民积极提供线索。
这一系列举措旨在确保互联网平台的健康稳定发展,同时维护广大用户的合法权益,营造更加清朗的网络空间。