新茶饮行业正悄然经历一场智能化革命,众多知名品牌纷纷投入巨资,自研并推广智能设备,以提升生产效率、优化顾客体验,并寻求新的商业增长点。
在喜茶店内,顾客只需将贴有二维码的杯子靠近智能出茶机扫描,短短几秒钟内,一杯口感纯正的茶饮便能制作完成。这款机器不仅大幅提高了出茶效率,还确保了产品制作的规范性。喜茶还配备了包括智能秤、自动去皮机、自动切丁机在内的多款智能设备,覆盖门店原料制备、调饮制茶等多个环节,实现了茶饮门店全流程智能化。
奈雪的茶同样不甘示弱,其自研的“自动奶茶机”已在旗下所有门店投入使用,通过扫码即可自动出杯,最快10秒即可完成一杯茶饮,产能提升高达40%。而霸王茶姬则研发出了全智能茶饮机,与线上点单系统无缝对接,一键生成对应饮品,全程仅需8秒钟,不仅加强了品控,还确保了各门店出品的一致性。
这些智能设备的广泛应用,不仅提高了茶饮出品的标准化程度,还减轻了门店员工在高峰期的压力,缩短了消费者等待的时间。然而,新茶饮品牌花大力气自研和推广智能设备,背后的商业考量远不止于此。
首先,智能化有助于提升茶饮行业的科技含量,成为企业的创新点。在数字化转型、大力发展新质生产力的当下,新茶饮市场需要更多的创新卖点,以保持竞争力。智能化设备的介入,减少了人为因素的干预,降低了食品安全风险,同时还可以通过销售数据反馈来迭代产品。
其次,智能设备能够实现对门店产品的标准化输出和管理,提升出单率、降低人力成本。对于劳动密集型的新茶饮行业而言,引入智能设备有助于降低门店前期培训和人力成本。例如,喜茶的自动捶柠檬机和自动切丁机,能够保障水果处理的一致性和效率,大幅降低对培训的依赖。
然而,智能化设备的研发和推广并非易事。企业需要投入大量的资金,包括硬件设备、软件系统、人才培训等。对于中小茶饮品牌而言,这无疑是一个巨大的挑战。他们本身不具备智能设备的研发和迭代能力,只能观望和测试,等待技术的成熟和稳定。
值得注意的是,虽然智能化设备能够提高生产效率,但新茶饮品牌的崛起,本质上还是给消费者提供了不同的体验。如果都变成了智能化设备的产出,虽然提升了出单效率,但可能会失去社交性、情感性、互动性,从而影响消费者的热情和品牌的独特性。因此,新茶饮品牌在追求智能化的同时,也不能忘记产品与服务的初心和核心。
在这场智能化革命中,新茶饮品牌正不断探索和创新。他们希望通过引入智能设备和技术,提升生产效率、优化顾客体验,并寻求新的商业增长点。然而,智能化并非一蹴而就,需要企业不断投入和尝试,同时保持对产品和服务的初心和核心。