近年来,汽车的概念已经发生了翻天覆地的变化,从传统的“四个轮子加两个沙发”的代步工具,进化到如今集高科技与智能化于一身的“四个轮子加一个电子产品”。这一转变不仅体现在汽车的外观设计和动力系统上,更深刻地体现在其软件功能的不断升级与优化中。
在探讨这一话题时,不得不提及一个关键术语——OTA(Over-The-Air)。OTA,即远程升级技术,允许汽车制造商在车辆售出后,通过预设的硬件对车辆软件进行远程更新与升级。然而,尽管OTA为用户带来了诸多便利,如持续享受最新的智能科技体验,以及快速修复软件漏洞,但这一技术的广泛应用也暴露出了一系列问题。
首先,OTA技术在某些车企手中被异化。由于OTA的升级内容和推送时间完全由厂商掌控,一些车企开始利用这一点,将未完全开发的功能作为后续OTA的卖点,而这些功能的成本早已包含在车辆售价中。这种做法无疑是将半成品推向市场,让消费者承担了不必要的风险。更有甚者,一些车企还将未成熟的辅助驾驶功能推送给用户,并附带免责声明,以此作为实验数据的收集手段。
其次,车企在OTA更新上的乱象也引发了消费者的不满。一些车企为了追求更新频率,而忽视了更新的质量和实用性,导致出现了反向OTA的情况。例如,有车主反映,在更新车机系统后,车辆出现了新的故障和问题。一些车企还将无关紧要的功能进行频繁更新,而忽略了消费者真正关心的功能优化和升级。
再者,频繁的OTA更新还可能对车机系统造成负面影响。由于OTA软件升级无法突破硬件的性能上限,如果车机系统的硬件基础不够强大,频繁的更新可能会导致系统变得臃肿和卡顿,影响用户的使用体验。
针对OTA技术的乱象,市场监管部门已经采取了相应的措施。早在2020年,国家市场监督管理总局就发布了相关通知,要求汽车生产者向监管部门备案OTA升级情况,并加强对OTA在消除产品缺陷方面的监管。工信部也公开征求了关于进一步加强智能网联汽车准入、召回及软件在线升级管理的意见,旨在规范智能网联汽车的OTA升级行为。
随着相关监管制度的不断完善和出台,OTA技术的野蛮生长将逐渐受到遏制。未来,OTA升级将更加注重实用性和质量,为消费者提供更加便捷和高效的使用体验。同时,消费者在选择汽车产品时,也应更加关注车企的OTA升级能力和服务质量,以确保自己的权益得到保障。