近期，一款名为iCAR V23的新车型在市场中掀起了一阵波澜，然而，其从万众瞩目到遭遇退订风波的转变，却仅仅发生在发布会后的短短数小时内。
iCAR V23原本凭借其独特的越野方盒子设计、新能源技术的加持，以及充满个性的改装方案，预售首日便收获了超过3万台的订单，市场热度极高。然而，在新车正式上市的发布会上，却因发布会时间过长，导致部分意向客户的体验大打折扣。据悉，发布会不仅延迟，而且内容过于冗长，使得一些客户在等待近3个小时后仍未看到正式售价的公布。相比之下，一般新车发布会通常控制在1个半小时左右，甚至有的能在1小时内就公布售价，iCAR V23的发布会显然显得过于拖沓。
面对客户的反馈，iCAR V23表现出了极高的听取意见的能力。智米科技创始人CEO、iCAR汽车首席产品官苏峻公开向客户鞠躬道歉，并承认发布会确实存在冗长啰嗦的问题。他解释称，自己因过于喜爱这款产品，希望将其所有特点都详细呈现给观众，却忽略了发布会的节奏和观众的耐心。
为了弥补这一过失，iCAR V23迅速调整了用户权益。小订用户可以将行李架和车衣转换为5万积分，同时官方还额外赠送5万积分，总计10万积分（价值1万元），可用于选装配置或在积分商城消费。这一权益同样适用于已锁单和提车的客户。如果因iCAR方面的问题导致用户无法享受国家补贴，官方还承诺大定全退。
iCAR V23的这一系列举措，无疑展现出了其高度的客户意识和市场敏锐度。在电动方盒子这一细分市场中，iCAR V23无疑是一款极具特色的产品，提供了多种玩法，深受年轻消费者的喜爱。尽管在配置方面仍有待完善，但iCAR V23已经通过其积极的调整和诚意，赢得了部分客户的谅解和认可。
iCAR V23的这一波操作，无疑为其未来的发展奠定了良好的基础。我们期待这款车型能够继续保持其独特的调性，并在未来的日子里不断优化升级，成为新时代的新经典。同时，我们也希望iCAR V23能够不负奇瑞掌门人尹同跃的期望，让世界汽车舞台上多一款中国制造的、经典的、能升值的爆款车型。
