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极越车主联名疾呼:售后体系何时恢复?软件漏洞亟待全面修补!

时间:2025-01-03 16:12:33来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近期,一封由极越车主联合撰写的公开信在网络上引起了广泛关注。该信件直指极越车辆在遭遇闪崩事件后,尽管吉利与百度两大巨头曾作出兜底承诺,但自去年12月中旬以来,全国范围内的极越车主在车辆维修保养、零配件供应及车载系统稳定性方面遭遇了前所未有的挑战,这些问题已严重影响到车主的行车安全及其合法权益。

信中详细列举了车主们所面临的困境,指出由于售后体系的瘫痪,许多车主在车辆出现故障时无法得到及时有效的维修服务。同时,零配件供应的短缺也导致了维修周期的延长,部分车主甚至面临无配件可换的尴尬境地。车载系统的频繁崩溃和不稳定,更是让车主们对车辆的安全性产生了严重质疑。

针对这一系列严峻问题,全国极越车友会联盟作为车主们的代表,正式向百度、吉利以及集度汽车提出了四项明确要求。首先,要求立即恢复极越的售后体系,确保车主在车辆出现问题时能够得到及时有效的处理。其次,要求全力修复软件中的漏洞和bug,提升车载系统的稳定性和安全性。第三,呼吁构建长效的沟通机制,确保车主能够与公司之间保持顺畅的信息交流。最后,要求明确恢复期限与责任划分,让车主们对问题的解决有一个清晰的预期。

这封公开信的发布,无疑给百度、吉利和集度汽车带来了巨大的舆论压力。作为汽车行业的领军企业,它们如何回应车主们的合理诉求,将直接影响到企业的品牌形象和市场口碑。同时,这也为整个汽车行业敲响了警钟,提醒企业在追求技术创新和市场扩张的同时,绝不能忽视对消费者权益的保护。

在这张公开信的图片中,可以看到车主们手举标语,表情严肃而坚定,他们的诉求清晰明了,就是希望企业能够正视问题,积极采取行动,切实保障车主的合法权益。对于这场由车主自发掀起的维权行动,社会各界也给予了广泛关注和支持,期待相关企业能够给出一个满意的答复。

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