近日，比亚迪车主们遭遇了一场突如其来的技术困扰。1月9日早晨，众多网友纷纷反馈，比亚迪旗下的王朝和海洋系列App出现了严重的崩溃现象，导致用户无法正常访问。
从网友分享的截图来看，无论是王朝还是海洋App，其界面均处于无法刷新的状态，且没有任何错误提示信息。这一状况让不少车主感到措手不及，特别是对于那些依赖手机进行车辆控制的车主来说，问题尤为严重。如果不随身携带车钥匙，或者手机不具备NFC功能，车主们将面临无法开启或锁定车门的尴尬境地。
面对这一突发状况，比亚迪方面迅速作出了回应。公司表示，当天早晨确实有部分车辆受到了影响，但持续时间仅为半小时左右。在此期间，仅云服务控车功能受到了影响，而手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙以及蓝牙钥匙等备用方案则未受影响，车主们仍可通过这些方式正常操作车辆。
比亚迪进一步解释称，此次问题的根源在于云服务商方面。经过紧急处理，云服务商已经成功解决了相关问题，目前所有服务均已恢复正常使用。比亚迪对给车主们带来的不便表示歉意，并承诺将继续加强技术保障，确保类似问题不再发生。
尽管此次事件给车主们带来了一定的困扰，但比亚迪的及时回应和解决方案得到了不少车主的认可。他们表示，相信比亚迪能够不断完善技术体系，为车主们提供更加便捷、可靠的服务。
