小鹏汽车创始人何小鹏在近期的一次分享中,提及了雷军给予他的宝贵建议。雷军曾建议他从专注于技术产品的角色中跳脱出来,更多地接触社交媒体,以便更深入地了解用户。
何小鹏对此深表赞同,并坦言:“要真正做好社交,去深入洞察用户的需求,与他们建立起朋友般的关系,这确实是需要我们不断学习和实践的。在这方面,没有什么捷径可走。”
在谈到公司内部管理时,何小鹏透露了一个有趣的现象:CEO往往是最后一个得知真相的人。他强调,通过社交媒体平台,企业可以更加真实、全面、客观地了解用户反馈和市场需求,从而做出更为准确的决策。
何小鹏的这一观点,无疑为企业管理提供了新的思路。在快速变化的市场环境中,企业要想保持竞争力,就必须时刻保持与用户的紧密联系,及时捕捉市场变化。而社交媒体平台,正是一个绝佳的窗口,可以让企业更加直观地了解用户的真实需求和反馈。