特斯拉中国近日宣布了两项重大车辆召回计划,并已向国家市场监督管理总局完成备案。此次召回行动即刻生效,涉及的车型及数量颇为可观。
首先,特斯拉将召回在2023年7月16日至2024年12月14日期间生产的部分进口Model S、Model X以及国产Model 3、Model Y电动汽车,总计达335,716辆。这些车辆存在一个潜在问题:在上电过程中,反向电流有可能对行车电脑主板上的电源组件造成损害,进而引发后视摄像头功能异常。这一问题可能导致倒车影像无法正常显示,对驾驶员在倒车时的视野构成障碍,从而增加了碰撞的风险,存在明显的安全隐患。
紧接着,特斯拉还将召回2022年1月3日至2023年9月23日期间生产的部分国产Model 3、Model Y电动汽车,数量更为庞大,达到了871,087辆。这批车辆的问题出在电子助力转向系统的软件上,可能会意外触发转向助力受限的情况,进而导致电子助力转向功能完全失效。这一缺陷同样对行车安全构成了严重威胁。
特斯拉方面表示,将针对上述两个问题,分别为受影响的车主提供免费的维修服务。对于第一种情况,特斯拉将检查并更换受损的电源组件,以确保后视摄像头能够正常工作。而对于第二种情况,特斯拉将升级电子助力转向系统的软件,以消除潜在的故障风险。
特斯拉强调,公司始终将用户的安全放在首位,此次召回行动是出于对产品质量和客户安全的负责态度。特斯拉将积极与车主沟通,确保召回计划的顺利实施,并尽快解决相关问题,以恢复车主对产品的信任。