奇瑞捷豹路虎汽车有限公司近期根据国家相关法规,向国家市场监督管理总局提交了车辆召回计划。此次召回行动涉及多款热门车型,旨在解决存在的安全隐患。
首先,受到关注的是2019年4月18日至2022年9月20日期间生产的国产2020至2022改款路虎发现运动版和2020至2022款路虎揽胜极光汽车,共计94553辆。这批车辆由于动力系统控制模块软件的逻辑问题,在低速行驶的启停模式下可能会出现发动机无法重启的情况,伴随仪表盘D挡指示灯闪烁。在极端条件下,车辆可能会失去动力,对驾驶安全构成威胁。
针对这一问题,奇瑞捷豹路虎汽车有限公司决定委托授权经销商为受影响车辆免费升级变速器控制模块软件,从而排除安全隐患。值得注意的是,部分车辆已提前升级了优化后的软件,因此无需再次进行升级。
2023年1月9日至2023年5月17日期间生产的国产2023款捷豹XEL、XFL以及2023款路虎发现运动版、揽胜极光汽车,共计14235辆,也在召回之列。这批车辆可能存在娱乐系统软件兼容性问题,当用户通过车载Apple CarPlay连接并使用某些第三方媒体播放软件时,可能会触发仪表黑屏,导致驾驶信息无法显示,同样存在安全隐患。
为解决这一问题,奇瑞捷豹路虎汽车有限公司计划通过汽车远程升级(OTA)技术为受影响车辆免费升级软件。对于无法通过OTA技术升级的车辆,公司将通过授权经销商邀请相关用户到店进行软件升级,以确保安全隐患得到消除。同样,部分车辆因已提前升级优化后的软件,无需重复升级。
此次召回行动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查后展开的,体现了企业对产品质量和消费者安全的重视。奇瑞捷豹路虎汽车有限公司表示,将严格按照召回计划执行,确保每一辆受影响车辆都能得到及时、有效的处理,以保障消费者的行车安全。