极越汽车近期针对用户关切的问题再次发布了详细公告,详细阐述了用户定金退款的最新进展以及充电桩的安装计划。
在用户定金退款方面,极越汽车表示,第二批退款工作现已全面铺开。截至公告发布之日,已有83位用户收到了退款协议,并有64人完成了协议的签署,其中41人已经成功收到了退款。极越汽车对用户在退款过程中的耐心和积极配合表示了衷心的感谢,并提醒用户留意来自0571区号的来电,以便就退款相关事宜进行沟通确认。同时,公司也呼吁用户保持手机通讯畅通,关注短信通知,及时签署退款协议,以推动退款流程的高效进行。
关于充电桩的安装,极越汽车透露,春节前已与首批100名用户就充电桩的安装事宜进行了深入的沟通和协商。经过专业团队的评估,大部分用户已经具备了充电桩的安装条件。公司计划从本周末开始,陆续为这些用户上门安装充电桩,具体安装时间将根据实际情况进行安排。
极越汽车此次公告的发布,不仅展示了公司在处理用户退款问题上的积极态度,也体现了其对用户充电设施建设的重视。随着退款工作的持续推进和充电桩安装的逐步展开,相信极越汽车将能够进一步赢得用户的信任和支持。