近期,东风奕派针对旗下eπ007车型的产品描述问题,正式发布了一份详尽的说明文件。该文件主要回应了市场上关于产品配置描述引发的争议。
具体而言,针对消费者反映的“红色卡钳变更为红色卡钳罩”的疑问,东风奕派在声明中承诺,将会对产品描述进行优化调整,使之更加直观易懂。公司计划将现有的“红色卡钳罩”描述更改为“红色卡钳(外罩体为红色)”,以确保消费者能够准确理解产品配置。这一调整将在两个月内率先在线上官方平台完成,并随后逐步更新至线下相关宣传材料。
针对网络上流传的“5000元仅买了红色卡钳罩”的说法,东风奕派也给出了明确回应。公司强调,2024年官方推出的轮辋升级套装,其建议零售价确实为5000元,但这套升级装置包含了“19英寸轮辋、红色卡钳罩以及马牌轮胎”三项重要配置,而非仅限于红色卡钳罩。东风奕派指出,网络上流传的这一说法实属误解,公司对此给用户带来的困扰表示诚挚歉意。
东风奕派在声明中进一步表示,公司始终致力于为消费者提供透明、准确的产品信息,未来也将持续优化产品描述方式,确保消费者能够做出明智的购车选择。同时,公司也将加强对市场反馈的监测,及时回应消费者的关切,以不断提升用户体验。