随着“3•15”国际消费者权益日的日益临近，产品质量与安全议题再度跃升为社会关注的焦点。据汽车门网最新投诉数据揭示，2024年度，超过1500款车型遭遇了消费者的集中投诉，其中涉及的车辆品质及服务问题，让众多车主深感困扰。在此背景下，哪款汽车产品将登上“3•15”舞台，成为了消费者心中的头等大事。本文将聚焦于本田CR-V车型，对其存在的问题进行深度剖析。
近期，本田CR-V因天窗遮阳帘卡扣问题而备受车主诟病。有车主反映，其车辆的天窗遮阳帘在使用频次极低的情况下，卡扣便发生了断裂，导致遮阳帘无法正常操作，甚至出现了掉落现象。在与4S店沟通后，车主被告知因车辆已过保修期，需自费1300元进行维修。这一答复引发了车主的不满，他们认为该问题并非个案，而是广泛存在的质量问题，因此呼吁东风本田厂家能够采取免费召回措施。
另一位2017款本田CR-V车主也遭遇了类似问题，其车辆的遮阳帘卡扣无故断裂，导致遮阳帘无法正常使用。在咨询4S店后，车主得知维修需拆卸顶棚及室内覆盖件，这一高昂的维修成本以及对车辆安全、稳定性和二手价值的潜在影响，让车主倍感无奈。因此，他也希望厂家能够召回问题车辆，并赔偿已产生的维修费用。
追溯历史，本田CR-V遮阳帘卡扣断裂问题早在2021年就已浮出水面，当时就有车主在各大汽车投诉平台上进行反映。据分析，该问题的根源在于遮阳帘卡扣采用硬塑料材质，长期受高温环境影响，塑料卡扣易老化、松动乃至断裂。卡扣结构的设计也存在不足，关闭遮阳帘方向的结构较为薄弱，加之遮阳帘卷轴弹力与关闭方向相反，导致该处卡扣承受更大压力，更易断裂。
更令车主不满的是，本田CR-V官方维修手册中标注的卡扣承受力远低于实际使用需求。据车主实测，日常开合遮阳帘所需的承受力远超设计阈值，长期过载使用极易导致卡扣疲劳断裂。这一问题或可归因于单齿结构的先天不足。然而，截至目前，东风本田厂家尚未对车主的投诉给出明确回复和解决方案。
