近期，一位蔚来车主通过视频平台发声，称其斥资近50万元人民币购买的2024款ES8电动汽车，在仅仅行驶了20余天、里程数不足1100公里的情况下，车辆的加速踏板出现了故障，并伴有异常响声。
针对此事，蔚来汽车官方迅速作出回应。3月30日，蔚来小喇叭——蔚来的官方辟谣账号发布声明，详细阐述了对此次事件的调查结果。据蔚来方面透露，他们已于3月29日关注到北京一位用户的车辆加速踏板故障问题。
经过技术团队的仔细核查，蔚来方面表示，该用户的车辆加速踏板故障是由于受到了向上的非正常拔拽力，导致机械结构脱出，而并非踏板本身断裂。在正常驾驶过程中，踩踏加速踏板并不会导致此类情况的发生。目前，蔚来已经为用户车辆完成了加速踏板的重新安装与复原，车辆功能未受到任何影响。至于造成踏板脱出的具体原因，蔚来正在与用户积极沟通，力求还原事件真相。
蔚来汽车在声明中还强调了汽车电子油门/加速踏板材质的安全性。蔚来指出，汽车电子油门/加速踏板普遍采用工程塑料材质，这种材质具有易于加工成型、设计自由度大、轻量化等优点。同时，经过严格的验证，这种材质能够满足耐久、耐压、抗振动等性能要求。蔚来车辆的加速踏板在材质和设计选择上都完全符合国家标准，与行业主流做法保持一致。
